Az incidens miatt a Sinkanzen összes járatát leállították Tokió és Oszaka között. A japán média értesülései szerint a sérültek közül ketten súlyos, mások enyhébb füstmérgezést kaptak.
A mintegy ezer utast szállító szerelvény Odavara város körzetében vészleállást hajtott végre a tűz miatt. A lángok az első, vezetőállásos kocsiban csaptak fel. Az NHK japán közszolgálati tévé jelentése szerint a kocsit ellepte a füst, a szerelvényen lekapcsolták az áramot. A keletkezett tüzet eloltották, és az utasokat leszállították a vonatról.
A vonatot működtető JR Tokai vállalat szóvivője azt mondta, az egyik utas olajat öntött a fejére, majd felgyújtotta magát. Tettének oka egyelőre nem ismert. A szerelvény a fővárosból, Tokióból tartott az ország középső részén fekvő Oszakába.
Nagyon ritkán történnek balesetek a japán gyorsvonatokon. A Sinkanzenen a múlt század hatvanas éveiben történt szolgálatba állítása óta szinte nem volt jelentősebb baleset.
