„Túl sokszor nem fogadtunk be benneteket! Teherként, problémaként, költségként kezelnek titeket, miközben ajándék vagytok” – mondta a katolikus egyházfő.
A pápa bocsánatot kért „társadalmunk elzárkózása és közömbössége” miatt. Úgy fogalmazott, hogy a menekültekkel szembeni magatartást az a félelem okozza, amely szerint a társadalomban jelenlétük „élet- és mentalitásváltozáshoz” vezethet.
Ferenc pápa kijelentette, a menekültek mindegyike „hídként kötheti össze a távoli népeket, megteremtheti a különböző kultúrák és vallások találkozását, út lehet közös emberségünk újbóli felfedezésére”. Hozzátette: „mindannyian idegenek és zarándokok vagyunk ezen a földön [ ], a közösen tett út kevésbé ijesztő”.
A fennállása harmincötödik évfordulóját ünneplő, római székhelyű Astalli Központot a nemzetközi Jezsuita Menekültszolgálat (JRS) tartja fenn. Évente több mint húszezer menekültnek nyújtanak segítséget csak az olasz fővárosban. Ferenc pápa 2013 szeptemberében látogatott el a központba, ahol menekültekkel találkozott.
