A Seehotel Jagerwirt a hekkertámadás idején teljesen tele volt, 180 vendég tartózkodott a szállodában. A tulajdonosoknak ezért nem volt más választásuk, mint hogy 1500 eurónyi bitcoint fizettek a zsarolóknak, hogy helyreállítsák a rendszer működését.
Mint Christina Brandstätter társtulajdonos kedden elmondta, a támadás miatt nem tudták beprogramozni az ajtónyitó elektronikus kártyákat, így az új vendégek nem tudtak bejutni szobájukba. A várakozás ideje alatt pezsgővel látták őket vendégül.
Mivel nem ez volt az első ilyen támadás a szálloda számítógépes rendszere ellen, a tulajdonosok úgy döntöttek, hogy az elektronikus csipkártyáról visszaállnak a hagyományos zárra.
Christoph Brandstätter a Die Presse című osztrák napilapnak elmondta: más szállodatulajdonosoktól tudja, hogy őket is érte hasonló kibertámadás. Brandsätteréket csak az dühíti, hogy mivel a hekkerek kilétét nem sikerült felderíteni, a biztosító sem téríti meg kárukat.
