A folyamat többnyire egy kétségbeesett telefonhívással indul – osztja meg tapasztalatait Eddie Curry kísérő, akit a világ szinte minden tájáról kerestek már fel olyan szülők, akik nem bírnak önfejű kamasz gyerekükkel. „Ha lányról van szó, az apa válik érzelmi ronccsá, míg ha fiúval gond, többnyire az anya hív” – meséli Curry a BBC-nek. Gyakran órákon keresztül beszélget telefonon a szülőkkel, azonban sokszor hetekbe, hónapokba sőt akár évekbe telik, mire meghozzák a döntést és valóban segítségül hívják a kísérőt.
Curry több mint húsz éve foglalkozik azzal, hogy problémás gyerekeket terápiás táborokba „szállít” Utah államba, ahol körülbelül két hónapot töltenek kirándulással és egyéb szabadtéri programokkal annak érdekében, hogy megtörjék a gyerekek életére jellemző romboló ördögi kört. Curry „páciensei” többnyire az USA-ból, Kanadából és Mexikóból kerülnek ki, de 20 százalékuk más országokból érkezik. Curry Nagy-Britanniából, Dubajból, Izraelből, Brazíliából vagy Hongkongból származó tinédzsert is kísért már a reptérről a táborba.
Curry 1992-ben fogott bele a „gyermekszállításba”, 21 évvel és 2500 gyerekkel később már rugdosták, ütötték, vágták, jégkorong- és baseballütővel is támadtak rá. A 45 éves férfi – aki maga is apa – pontosan tudja, mennyire „be tudnak kattanni” az ilyen kezelhetetlen kamaszok, ő is ilyen volt. 15 éves korára egyre gyakrabban került bajba, 17 évesen pedig már rengeteget ivott és rendszeresen verekedésekbe keveredett.
A szülők többnyire akkor keresik fel, mikor már minden ötletből kifogytak, általában interneten keresztül, a terápiás táborok honlapján találnak rá, ugyanakkor Curry híre „szájhagyomány” útján is terjed. A szülők meglehetősen különböző problémák miatt keresik fel: kábítószer és alkohol, erőszakos viselkedés vagy összetűzés a rendőrséggel. Az is megesik, hogy a hagyományos terápiák már csődöt mondtak a gyereknél, vagy egyszerűen elutasították azt. „Ha engem hívnak, az azt jelenteni, hogy eljutottak addig a pontig, hogy már nincs vagy nagyon kevés a kommunikáció a szülők és a gyerek között. Ha mégis, az veszekedésből és ordibálásból áll” – magyarázza Curry.