Jó eséllyel mind az Apple, mind a Microsoft, mind pedig a Google rögzíti és két évig tárolja azokat a parancsokat, amelyeket az olyan okostelefonos hangvezérlő alkalmazásoknak adunk, mint a Siri, a Now vagy a Cortana. Ráadásul mindez a beleegyezésünkkel történik, ha elfogadtuk az általános szerződési és felhasználási feltételeket – írja a The Telegraph.
Ismert, nemrég napvilágra került a hangvezérléssel is használható tévék kapcsán, hogy az ott eltárolt hibás parancsokat – tehát mondjuk egy a készülék előtt állva lefolytatott beszélgetést, amelyet a rendszer a hossz vagy szöveg miatt nem tud utasításként értelmezni – a szolgáltató továbbküldheti egy harmadik félnek értelmezés céljából. Ezek a felvételek általában nincsenek titkosítva, így a hekkerek kiváló célpontjaivá válhatnak.
A Samsung adatvédelmi szabályzatában figyelmeztet rá, hogy beszélgetéseinket elemzés céljából eljuttatják egy harmadik félnek, így ha a társalgás alkalmával személyes vagy kényes információk is elhangzanak, azok is az elküldött felvételek között lesznek.
A helyzet az okostelefonok esetében ennél is komolyabb problémákat vet fel. Az itt adott parancsok a tévékkel közöltekkel ellentétben olyan lényeges információkat is tartalmazhatnak, mint az aktuális tartózkodási helyünk, telefonkönyvünk, naptárbejegyzéseink, de akár pénzügyi adatokhoz is hozzáférhet így a hangfelismerő, és ezen „hibás parancsok” megosztása bárkivel különösen érzékeny kérdés.
Egy férfi, aki állítása szerint egy ilyen rögzített hangokat elemző cégnek, a Walk 'N' Talknak dolgozik – bár nincs bizonyíték arra, hogy ez a vállalat valóban létezne –, a Redditen osztotta meg tapasztalatait a nyilvánossággal. „Ha mondasz valamit a telefonodnak, az bizony rögzítve lesz, és piszok jó az esélye, hogy azt egy harmadik fél is hallani fogja” – írta. Személyes élményként hozzátette, hogy sokkal több szexuális töltetű szöveget hallott, mint amit el tudott volna képzelni.
A Google elismerte, hogy a Now alkalmazásuk rögzíti a parancsokat a szövegfelismerés fejlesztése érdekében. Ugyanakkor a felhasználók is hozzáférhetnek saját hangfelvételeikhez, ha bejelentkezés után fiókjuk előzményeire navigálnak. Noha nincs lehetőség a rögzítés megakadályozására, azt a beállítások között elérhetjük, hogy hangfelvételeinket „lekapcsoljuk” fiókunkról.
A Microsoft Cortana nevű hangvezérlő alkalmazása kapcsán azt közölte, az olyan védett technológiákat alkalmaz, mint például egy szövegfeldolgozó, ami rögzíti és értelmezi a kimondott utasításokat. Az Apple pedig beismerte, hogy a Siri révén felvett hangmintákat két évig tárolja, azok elemzésével pedig a program fejlesztésén dolgoznak. A cég ugyanakkor azt is közölte, hogy ezeket a felvételeket a felhasználó személyazonosságától függetlenül, egy nyilvántartási számmal jelölik, majd hat hónap elteltével ezeket az azonosítókat is leválasztják a hangmintákról.
Arra a kérdésre viszont, hogy miképpen kezelik ezeket a felvételeket, a három vállalat közül egyik sem volt hajlandó válaszolni.
