Bár minden valószínűség szerint nem változtatja meg gyökeresen a telefonálási szokásokat az a fejlemény, hogy a Skype mellett a G-mail is beindítja a világhálón telefonszolgáltatását, de középtávon mindenképpen éleződhet ezen a piacon a verseny. Az online telefonok népszerűsége nemcsak az olcsó – alkalmasint ingyenes – hívásokban rejlik, hanem abban is, hogy a rohamosan terjedő okostelefonokkal elérhető internetes kapcsolat révén megszűnik a szolgáltatás helyhez kötöttsége. Ezen a piacon eleddig egyedül megjelenő komolyabb társaság, a Skype egyeduralmát ugyanakkor visszaszoríthatja a Google levelező programján keresztül használható internettelefon. A cég a napvilágot látott információk szerint ugyanis több államban, így az Egyesült Királyságban és Franciaországban a riválisnál alacsonyabb díjakat vezet be, és az év végéig ingyenes hívási lehetőséget biztosít az Egyesült Államokba és Kanadába is. Piaci elemzők szerint a Google bejelentése olyan súlyú, hogy az mérsékli a Skype tervezett tőzsdére lépésével kapcsolatos lelkesedést is. Azt, hogy van hely a piacon, jól mutatja, hogy a Skype tavaly júniusban 397 millió felhasználót tudhatott magáénak, ez a szám egy év alatt 560 millióra nőtt. Igaz, közülük mindössze 8,1 millióan fizetnek a szolgáltatásért, lényegében ők tartják el a céget.
A Skype és újabban a Google-szolgáltatás várhatóan egyre nagyobb térnyerése nem más, mint a rendelkezésre álló technológia természetes és ésszerű kihasználása, legalábbis Major Miklós, az Informatikai Vállalkozások Szövetségének (IVSZ) online kommunikációs területért felelős elnökségi tagja szerint. Mint azt a szakember lapunknak kifejtette, a nagyközönség számára egyre könnyebben elérhető és használható lehetőségek megjelenése ahhoz hasonló, mint amikor a haditechnikai fejlesztések bizonyos idő után megjelennek a tömegpiacon. A telefonszolgáltatóként is ismert társaságok ugyanis – mutatott rá – már régóta a most a nagyközönség számára is hozzáférhetővé tett online technológiával továbbítják a hangot, vagyis a hangüzenet csak az első és utolsó kapcsolószekrény között létezik hang formájában, egyébként bitekben mérhető. Major Miklós szerint az online telefonszolgáltatás elsősorban a lakosság körében, valamint a kisvállalkozóknál hozhat változást, mivel a nagyobb multinacionális cégek már rég kiépítették saját hálózataikat, amelyeken keresztül lényegében ingyen telefonálnak egymással. – A fejlődés egyértelműen a mobilizáció irányába mutat. A Skype és a hasonló szolgáltatások a legutóbbi időkig a számítógéphez kötötték a felhasználókat. Az okostelefonok megjelenése azonban ezt az akadályt is leküzdi, így a rendszer által kínált ingyenes, vagy nagyon olcsó globális telefonálás nagymértékű terjedése csak idő kérdése, a hagyományos szolgáltatóknak így rövidesen fel kell venniük a kesztyűt e területen is – húzta alá Major Miklós.

Egy szélsőbaloldali provokátor kerül Gyurcsány helyére