A tanulmány megállapítja, hogy az IT-menedzsereknek meg kell találniuk az utat a jelenleginél sokkal hatékonyabb infrastruktúra kiépítéséhez, s az IT-rendszerek kezelőinek sokkal inkább az olyan hozzáadott értéket létrehozó kezdeményezésekre kell fókuszálniuk, mint a BYOD, a nagy adat elemezése, a fogyasztók hatékonyabb összeismertetése a termékekkel és szolgáltatásokkal vagy a biztonság. „Ennek az egyik legvalószínűbb módja, hogy olyan konvergens infrastruktúrák jelennek meg, amelyek integrálják a tárolást, a szervereket és a hálózatokat” – állítja a tanulmány. Továbbá azt is megállapítja, hogy a jövőben a legtöbb adatot felhőkbe fogják feltölteni. Ezekre az teljes IT-kiadások 5 százaléka megy el jelenleg, de 2020-ra az az arány már 40 százalékra nő az IDC szerint, mert az adatok jelentős része ott fog keletkezni, ott dolgozzák fel és ott is hasznosítják. Az egy adategység létrehozásához, kezeléséhez, feldolgozásához, tárolásához szükséges befektetés pedig 2020-ra a tizedére esik.
A digitális univerzum adatainak többsége a szórakoztatásban vagy a közösségi médiában keletkezik. Idén ez az arány 68 százalék volt. Ez a digitális tévézésből, a közösségi hálózatokon folyó videokommunikációból, megosztott képekből, videofelvételekből stb. adódott. Az adatok 80 százalékáért mégis végső soron vállalatok viseltek felelősséget, így nagyon kell figyelniük az előírások teljesítésére, a szerzői és személyiségi jogokra, még akkor is, ha a tartalmak létrehozóinak csak helyet adnak a szerverfarmjaikon. Ez egyre érzékenyebb kérdéssé válik, ugyanis az IDC becslése szerint az adatok harmada esik a védendő kategóriába, de csak az ötöde kap valóban védelmet. Az adatrobbanás csak még inkább előtérbe helyezi ezt a kérdést.
Az IDC szerint a felhasználók földrajzi elhelyezkedésében is eltolódás következik be. Míg 2005-ben a digitális univerzum 48 százaléka kötődött az USA-hoz és Nyugat-Európához, és 20 százaléka a feltörekvő országokhoz, addig 2020-ban az arány 36 és 62 százalékra módosul a feltörekvők javára, amiből csak Kína 21 százalékot visz majd el.
