A bocsánatkérő hivatalos levelet nem Debbie Wasserman Schultz, a párt vasárnap lemondásra kényszerített elnöke írta alá, hanem az új, egyelőre ideiglenes pártelnök, Donna Brazile, aki a konvenció után veszi át ténylegesen is a párt irányítását.
„A demokrata országos bizottság egészének nevében mély és komoly bocsánatkérésünket fejezzük ki Sanders szenátornak, támogatóinak és az egész Demokrata Pártnak az elektronikus levelekben szereplő, megbocsáthatatlan megjegyzésekért” – olvasható a levélben. Az új pártvezetés fontosnak tartotta leszögezni azt is, hogy a vitatott e-mailekben szereplő megállapítások nem tükrözik a párt által képviselt értékrendet, s azt a határozott elkötelezettséget sem, hogy a párt vezető szerve semleges maradjon bármilyen jelölési folyamatban. A levélben Donna Brazile hangsúlyozza, hogy a vitatott leveleket megfogalmazó pártaktivisták már bocsánatot kértek, és a Demokrata Párt meghozza a szükséges intézkedéseket ahhoz, hogy ilyesmi többé ne fordulhasson elő.
A Wikileaks által a hétvégén nyilvánosságra hozott levelekből az derült ki, hogy Wasserman Schultz többször lehazugozta Clinton vetélytársát, munkatársaival Sanders szenátort negatívan beállító történeteket talált ki, s egyes államokban még azt is fel akarták használni, hogy Sanders zsidó.
Sanders támogatói hétfőn a floridai delegátusok reggelijén kipfujolták Wasserman Schultzot,a kaliforniai delegátusok pedig azt énekelték róla, amit a republikánusok a clevelandi konvenciójukon Hillary Clintonról: „Zárjátok börtönbe!”
A konvenciót végül délután nem is Debbie Wasserman Schultz nyitotta meg. A politikai „nagyágyúk” – így például Elizabeth Warren massachusettsi szenátor, Cory Booker szenátor, a demokraták feltörekvő csillaga New Jersey-ben, a first lady, Michelle Obama vagy Bernie Sanders vermonti politikus – beszédei csak helyi idő szerint este kilenckor kezdődnek. Addig a Demokrata Párt helyi politikusai szónokolnak, például Baltimore város polgármester asszonya vagy Connecticut állam kormányzója. Sanders hívei leragasztott szájjal, táblákkal a kezükben hallgatták a beszédeket.