A földcsuszamlás a Chaitén melletti Villa Santa Lucia településen történt. A falu a turisták körében népszerű Corcovado nemzeti park határán fekszik. Helikopterről készített felvételeken látszik, hogy a sár maga alá temette a falu nagy részét, és egy megáradt folyó medrébe ömlött. Több lakóház és egy iskola is megsemmisült. Mentőcsapatok kutatnak az eltűntek után.
A térségben sok eső esett az elmúlt 24 órában, és a csapadék feláztatta a földet.