Pizzaballa bíboros figyelemre méltó személyiség, aki nemcsak egyházi vezetőként, de humanitárius szerepvállalásával is kitűnik. A Hamász Izrael elleni támadása után felajánlotta magát túszként cserébe a terroristák által elrabolt gyermekekért. Szerdán kezdődik a konklávé. Ott döntenek az új pápa személyéről.

Kész vagyok a cserére? Bármire, ha ez szabadsághoz vezethet és hazahozhatja azokat a gyerekeket, semmi gond. Részemről teljes a készség erre
– nyilatkozta a Vatican Newsnak.
Az 1965-ben Észak-Olaszországban született Pizzaballa szerény vidéki környezetben nőtt fel. Gyermekkorára így emlékszik vissza:
Azok voltak egy egyszerű vidéki élet utolsó évei, amikor a tanyák már kezdtek elnéptelenedni, de még éltük egy letűnt világ utolsó pillanatait.
Hozzátette:
Az istállólátogatások, ahová tejért küldtek, az öröm, hogy lovaskocsival mentünk szénát gyűjteni, az egyszerű falusi játékok és így tovább. Ez egy egyszerű és valódi világ volt, és egy szerény és boldog élet.
Pizzaballa bíboros kiváló kapcsolatokat ápol a térség vezetőivel. Jichák Hercog izraeli elnök, aki 2000 óta ismeri őt, így jellemezte:
Briliáns személyiség. Olyan vezető, aki jól ismeri régiónk összetettségét, és élvezi az összes érintett fél bizalmát Jordániában, a palesztin területeken és Izraelben. Rendkívül tisztelik őt. A neve megelőzi őt.
Hamarosan új pápa lesz
Ugyanakkor Pizzaballa bíboros nem mentes a vitáktól sem. Nemrégiben aláírt egy nyilatkozatot, amely felszólította Izraelt, hogy „kerülje az ártatlan emberek megölését” a Hamász elleni gázai hadjáratában. Ez a lépése feszültséget okozott az izraeli kormánnyal, amely szerint a nyilatkozat nem ítélte el kellőképpen a Hamász mészárlását. Pizzaballa később visszakozott, és a Hamász akcióját „elfogadhatatlan és érthetetlen barbárságnak” nevezte.