Akik eddig kizárólag ezt a három adót fogták és nem álltak át a digitális adások vételére, azok a megszokott csatornák helyén még három napig egy figyelmeztető üzenetet olvashatnak, amely a teendőkre hívja fel a figyelmet, és a tájékozódási lehetőségekről nyújt információt.
A 06-80-38-39-40-es ingyenesen hívható számon kérhető segítség, valamint a Digitalisatallas.hu internetes oldal nyújt bővebb ismereteket. Az NMHH közölte azt is: a lekapcsolás második ütemének területén minden, az általa felmért és támogatásra jogosult háztartásban határidőre beszerelte a szükséges digitális vételi eszközöket, vagy biztosította a kedvezményes előfizetéses csomaghoz való hozzáférést.
Az itt élők ugyanakkor továbbra is jelezhetik támogatási igényüket, és az átállás után még egy hónapig, november 30-ig kérhetik a digitális vételi eszközök telepítését a hatóságtól. Az NMHH folyamatosan bírálja el a kérelmeket, és a jogosultak háztartásaiban az analóg lekapcsolás után a második ütem területén is folytatja a beszereléseket.
