Költséges a gázellátás kikapcsolása

„Érdemesebb” gázszámlákból adósságot felhalmozni a Tiszántúlon, mint Budapesten, a fővárosban ugyanis több mint kétszer annyiba kerül a szolgáltatás ki- és visszakapcsolása. A díj sehol sem egységes.

Egy fővárosi lakás ajtajában azzal az indokkal jelent meg szeptember végén két szerelő, hogy a gázórát szeretnék leolvasni. Mivel a tulajdonos nem volt otthon, a két személyt az illető édesanyja engedte be a lakásba, ahol legnagyobb megdöbbenésére nem a mérőállást ellenőrizték, hanem kikapcsolták a gázszolgáltatást. A lakás tulajdonosa – egy háromgyerekes családanya – még aznap befizette a tartozását, s kérte, hogy a szolgáltató állítsa viszsza a gázellátást. Ez rövid időn belül meg is történt, ám a művelet 42 ezer forintjába került.
Olvasónk történetéből kiderül, a szolgáltatás visszaállítása akár több pénzt is felemészthet, mint a kikapcsolást okozó tartozás mértéke. Ám az ország nem minden területén van ez így: meglepő módon ha a fogyasztó a Tigáz egyetemes szolgáltatásába tartozik, jóval kevesebből megúszhatja a ki- és visszakapcsolást. Mint a cégnél egy másik olvasónk információit megerősítették: a művelet kétszer 9600 forintba kerül, vagyis összesen 19 200 forintért állítják le- és vissza az ellátást.
*
(Ez az összeg akkor emelkedhet százezer forint fölé, ha a fogyasztó nem mutat együttműködést, mivel ekkor az utca alatt vágják át a gázvezetéket, s ezért a helyreállítás költségei is a fogyasztónál csapódnak le.) Szintén csaknem a budapesti díjszabás feléért megúszható a visszakapcsolás az E.ON területén, itt a művelet 22 469 forintba kerül.
Jól látszik, hogy a tarifa sehol sem egységes. A szolgáltatók egy része alvállalkozókkal szerződik, s ez utóbbiak végzik el a gázellátás ki- és visszakapcsolását. A cégek ennek árát az üzletszabályzatuk függelékében rögzítik. A Magyar Energia Hivatalnál (MEH) lapunk kérdésére elmondták, az üzletszabályzatot minden esetben jóvá kell hagyniuk, ám ezalól kivételt jelent annak függeléke. Vagyis semmilyen szabályozás nincs arra, hogy mennyibe kellene kerülnie a szolgáltatás visszaállításának. A hivatalnál megjegyezték, ha egy fogyasztó túl magasnak vagy igazságtalannak tartja a szolgáltató által szabott tarifát, élhet panasszal, ám ennek kivizsgálása nem a MEH, hanem a Gazdasági Versenyhivatal hatásköre.
Ez a helyzet azért különös, mert a lakosságot ellátó egyetemes szolgáltatásban minden szabályozott, kezdve a gáz beszerzési árával a társaságok árrésén és a rendszerhasználati díjakon át a végfelhasználói árakig. Így éppen a rászoruló réteget érintő szegmens esik a hatósági kereteken kívül.
A legrosszabb helyzetben lévő háztartások számára az egyetemes szolgáltatásban lehetőség van az úgynevezett védendő fogyasztóvá válásra. Ezt az illetékes önkormányzatnál lehet kezdeményezni, amely igen szigorú szabályok alapján bírálja el a beadványt. Ha a fogyasztó szempontjából pozitív döntés születik, számára lehetőség van fizetési haladékot, részletfizetést vagy késleltetett kikapcsolást kérni. Ám ha még így sem tudja kifizetni a számláit, a szolgáltató az ellátást előre fizető mérő felszereléséhez kötheti, melynek költsége a cég pénztárcáját terheli.
Az egyetemes szolgáltatás többi fogyasztója esetében 15 nap áll rendelkezésre egy-egy számla megvitatásához. Nem fizetés esetén hatvan napon belül két fizetési felszólítást kap, s ha ekkor sem rendezik a tartozást, bármikor kikapcsolhatják a gázellátást.

Csehországba a jó is begyűrűzik. Csökkentek október elsejével a lakossági gázárak Csehországban. Az árakat mind a három nagy földgázszolgáltató mérsékelte. Az Energiainfo.hu szakportál híradása szerint az idén ez már a harmadik árcsökkentés volt. A szolgáltatók az árak mérséklését alapvetően a korona amerikai dollárhoz viszonyított árfolyamának kedvező alakulásával, s kisebb részt a kőolaj világpiaci árának visszaesésével indokolták. Egy átlagos háztartás számára ez a negyedik negyedévben mintegy 3000 korona (30 ezer forint) megtakarítást eredményezhet.
Mint arról már többször beszámoltunk, itthon úgy fizetünk kevesebbet októbertől a földgázért, hogy közben az alapár nőtt. A látszólagos paradoxon azért következhetett be, mert 17,5 forintról három forintra csökkent az a kiegyenlítő tétel, amelyet a nagykereskedő felé korábban felhalmozott adósság miatt illesztettek júliusban az árképletbe.