Beatrix Karl (ÖVP) igazságügy-miniszter szeretné javítani az osztrák jogszolgáltatásról kialakult képet. Ennek érdekében első lépésként megbízást adott e témában egy közvélemény-kutatás elkészítésére. Az összesen 57 600 euróért elkészített tanulmány azt mutatja, hogy az igazságszolgáltatás az elmúlt években érezhetően romlott. Az ezer megkérdezett személy majd negyede vélekedett így, csak 11 százalék vélte úgy, hogy az állapotok javultak, a maradék nem érzett változást. Összesen az osztrákok kétharmada elégedett az osztrák igazságszolgáltatással, a bírákat általában kompetensnek tekintik. A tanulmány kiemeli, hogy az osztrák jogrendszer jobbnak tűnik, mint más országokban. A lakosság a gyengeségek között tartja számon a politika, hatalom és pénz vélt és valós összefonódását. A közvélemény-kutatásban feltűnően sokszor merült fel az a kérdés, hogy Karl-Heinz Grasser volt pénzügyminiszter „miért nincs letartóztatva”.
A tanulmányban a lakosság mellett az igazságügy dolgozóit és az újságírókat is megkérdezték. Az ő szemszögükből a bizalomvesztésnek egészen mások az okai. Így az igazságügyben dolgozók elsősorban a lakosság ismereteinek hiányát okolják. Ezek elsősorban a médiából származnak és nem saját tapasztalataikból. Míg a lakosság és az újságírók elsősorban az eljárások elhúzódása miatt panaszkodnak. Azonban azt az igazságszolgáltatásban dolgozók is elismerték, hogy a politikai befolyás és az eljárások befolyásolása problémát jelent.
