Gyakran hiányzik a tapintat, amikor közlik a diagnózist
Sokszor kíméletlenül, szenvtelenül közlik a kórházban, ha valakinél súlyos betegséget állapítanak meg. Van, hogy nem az orvos, hanem a nővér mondja meg a vizsgálati eredményt, s nem is négyszemközt, hanem mások előtt, például a folyosón. Ezt támasztja alá