Milyen messze van a távmunka?

Néhány éve egy színes női magazinban rövid cikkecske jelent meg a távmunkáról. A munkavállalói igényekre, az országos érdeklődésre jellemző, hogy még azóta is akad, aki a lap munkatársaitól igyekszik megtudakolni, hogyan is juthatna távmunkához. Ennek ellenére, az amerikai munkaerőpiac egyharmadával és az európai tizenhárom százalékos átlaggal szemben a magyar munkavállalók mindössze egy százaléka – úgy százezer ember – szerzi jövedelmét vagy annak egy részét ilyen módon.
Pedig azon cégek, amelyeknél a dolgozók egy része otthon vagy a telephelytől távol végzi digitalizált munkáját, esküsznek a távmunkára. Tapasztalataik szerint a munkavégzés hatékonyabb, nem megy el az idő az utazgatással, többet tudnak a családjukkal lenni, a dolgozók nyugodtabb környezetben dolgoznak, kevesebb stressz éri őket. A vállalat szemszögéből nézve kisebb iroda, kevesebb berendezés is elég, a rezsiköltségek csökkennek. Ebben a formában egyetemisták, fogyatékkal élők, kismamák, gyermeküket egyedül nevelők, munkanélküliek, elmaradott, távoli térségekben élő értelmiségiek is foglalkoztathatók. A DJ Edwardsnál 25, az American Expressnél 43 százalékkal bizonyultak hatékonyabbnak a távmunkások, mint a hagyományos formában foglalkoztatottak.
Brüsszelben 2002. július 16-án fogadták el az európai fejlesztési stratégiát, amelynek célja, hogy a hatékonyság mellett minél szélesebb körű legyen a foglalkoztatás az EU határain belül. 2005 végéig minden tagállamnak meg kell hoznia a távmunkára vonatkozó törvényt. Nálunk e törvény május elsejével lépett életbe. A rendelkezés tartalmazza többek közt, hogy a munkaadónak és a munkavállalónak meg kell egyeznie a munkavégzés helyéről, idejéről, a kapcsolattartás módozatairól, a vállalati adatokkal kapcsolatos titoktartásról, arról, hogy kinek a tulajdonában lévő eszközökön folyik a munka, mire és mikor használható, és mire nem a cég tulajdonát képező felszerelés, ki milyen arányban fedezi a költségeket. A törvény szabályozza, mi minősül üzemi balesetnek, mikor jár kártérítés baleset vagy az eszközök károsodása esetén. A bejáró dolgozó maga is kérheti a munkahelyén, hogy távmunkásként végezze a munkáját. A cég az ajánlatot nem köteles sem elfogadni, sem döntését indokolni, viszont 15 napon belül a jelentkezésre választ kell, hogy adjon.
Senkit sem lehet azonban kötelezni távmunka vállalására. A Foglalkoztatási és Munkaügyi Minisztérium, illetve az Informatikai és Hírközlési Minisztérium közösen kiírt egy pályázatot, amely előnyt ad a fogyatékkal élőknek, romáknak, a 45 éven felülieknek, a gyermeküket egyedül nevelőknek, vagy azoknak, akik hátrányos helyzetű térségben élők foglalkoztatását vállalják. A pályázat 324 nyertese 1300 ilyen munkahely létesítését vállalta, amihez hivatalosan 677 millió forint támogatást kaptak. A kormányzat 2006 végéig a munkavállalók 5 százalékára, az évtized végéig tíz százalékára szeretné föltornázni a távmunkások arányát. A minőségi eszközök kínálata, az információs hálózat elvben már nemzetközi szinten is adott ma Magyarországon a távmunkához, azonban a távközlési társaságoknak nem érdeke, hogy a legkisebb falvakban is maximális legyen a lefedettség. A telefondíjak és internet-hozzáférési díjak magasak. A háztartások 73 százalékában egyáltalán nincs számítógép. Internetre is egyelőre kevesen fizetünk elő.
A magyar vállalati vezetők egy része azonban azért is zárkózik el ettől a foglalkoztatási formától, mivel meg kellene tanulni, hogyan kell képezni, szervezni, ellenőrizni a távmunkásokat. A képzési és ellenőrző programok készítésével egyébként a NeGRAL Kft. már foglalkozik. Például olyan szoftverprogramot dolgoztak ki, amelynek lényege, hogy amikor az alkalmazott elér egy ellenőrzőpontot, hozzájut egy információhoz, amelyet egyébként nem tudhatna. A Kőbányai Kenyérgyár két területi képviselője gyorsan le is bukott a rendszer bevezetésekor. Mivel éppen az ellenőrzés és nyomon követhetőség kérdése volt sokáig a távmunka Achilles-sarka, sok vezető most fellélegezhet, a túl szoros, túl gyakori ellenőrzés azonban megszüntetheti a távmunkának azt az előnyét, hogy az alkalmazott a maga ritmusában dolgozhat. Így – pszichológiai felmérések szerint – csökkenhet a munkakedv és a teljesítmény is. A Matáv egyébként elektronikus önértékelési rendszert alkalmaz. Évente kétszer a dolgozó értékeli saját teljesítményét, egy alkalommal pedig a vezető.
A rendszerváltás előtti negyven év során kialakult, máig ható sajátos szocialista munkaerkölcs is kerékkötője lehet a bizalomnak. Hiszen azokban az évtizedekben nem a minőségi munkavégzés, hanem a teljes foglalkoztatottság volt az elsődleges cél. A különösen elmaradott térségekben nem mindenki képes alkalmazkodni a megváltozott feltételekhez. Hátrányként szokás emlegetni azt is, hogy a távmunkás kikerül a közösségből, elszigetelődik. A Matávnál, ahol ma 280-an dolgoznak otthon, úgy oldották meg ezt a problémát, hogy a távmunkások két napot a munkahelyükön töltenek, három napig pedig otthon dolgoznak. Míg mások mindössze heti kétszer fél napon át tartózkodnak a munkahelyükön. (Amerikában egyébként a távmunkások 42 százaléka legalább heti egy napot dolgozik otthon, 22 százalékuk pedig szinte minden napot otthon tölt munkával.) Nagyné Hertelendy Antónia a Matáv képviseletében egy nemrégiben tartott informatikai konferencián azt is megemlítette, hogy 2000-ben, amikor a cég az első 250 munkahelyet népszerűsíteni kezdte, sokan attól féltek, hogy az otthoni munka a leépítés előszobájának bizonyul. Más cégek dolgozói is hasonlóan gondolkodhattak. Akadt például valaki, aki a laptopjával mindennap reszketve besétált a vállalatához, és leült a portásfülke mellé dolgozni. Egészen addig, amíg meg nem értette, hogy senki nem szándékozik kitenni a szűrét a munkahelyéről.
Távmunkás persze nem csak az lehet, aki bejáróként éveket töltött egy vállalatnál. Ilyenfajta jövedelemforrást, fő- és részmunkaidőset egyaránt, az interneten lehet találni. Ajánlott az óvatosság, mivel az ellenőrzések tanúsága szerint több weblap működtetői nem feltétlenül megbízhatók. Előfordulhat, hogy a pénzünkért csak tapasztalathoz jutunk, munkához nem. Akadnak persze tisztességes, ráadásul ingyenes távmunka-közvetítők is szép számmal. A kezdet azért is nehéz, mert a távmunkát kínáló cégek elsősorban olyanokat alkalmaznak, akiket már valahonnan ismernek.