Az igénybejelentő lapot a Beva honlapjáról lehet letölteni, vagy a kártalanítási eljárásban közreműködő takarékszövetkezeti fiókokban átvenni. A kártalanítási kérelmet postai úton a Befektető-védelmi Alap 1476 Budapest, Pf. 495. címére kell elküldeni legkésőbb 2016. május 21-ig. Az igénybejelentéshez mellékelni kell a Hungária Értékpapír Zrt.-vel kötött szerződés másolatát.
A Beva a kártalanításra jogosult befektető részére legfeljebb húszezer eurót fizethet a törvényi szabályozás alapján. Ez az összeghatár a Hungária Értékpapír kártalanítási ügyében 6 millió 4 ezer 200 forint a felszámolás kezdő napján, azaz 2015. április 22-én érvényes MNB devizaárfolyamon (300,21 forint/euró) átszámítva. A kártalanítás mértéke egymillió forintig 100 százalék, egymillió forint felett 90 százalék.
A Beva honlapján olvasható tájékoztatás szerint az alap az érdemi elbírálást akkor tudja megkezdeni, ha a brókercég felszámolójától megkapja a kártalanítás megállapításához szükséges adatokat. A felszámoló a követeléseket egyezteti az ügyfelekkel, és felméri a meglévő és kiadható ügyfélvagyont. Amint a felszámoló nyilatkozik arról, hogy az egyes ügyfelek részére mit ad ki, és mi az a hiány, ami után kártalanítani kell, a Beva haladéktalanul megkezdi és legkésőbb kilencven napon belül elbírálja a benyújtott kártalanítási kérelmeket. A hiányzó értékpapírok értékét a 2015. április 22-ét megelőző 180 nap átlagárfolyama alapján fogja a Beva megállapítani.
A Beva arról is tájékoztat, hogy a cégcsoporthoz tartozó Hungária Gold Kft. és a Hungária Ingatlanhasznosítási Zrt. által kibocsátott vállalati kötvények tulajdonosait nem tudja kártalanítani. Felhívják a figyelmet, hogy az alap kártalanítása nem terjed ki az értékpapírok esetében a kibocsátói kockázatokra, kártalanításra csak a Beva-tagnál lévő értékpapír- vagy ügyfélpénz hiánya miatt kerülhet sor. A Beva nem fizet kártalanítást arra az esetre, ha a befektető a kibocsátó fizetési nehézsége, fizetésképtelensége miatt nem jut hozzá a pénzéhez.
A jegybank április 20-án vonta vissza a Hungária Értékpapír Zrt. tevékenységi engedélyét, és kezdeményezte a társaság felszámolását. Az akkori tájékoztatás szerint a brókercég jelentős volumenű értékpapírral nem tud elszámolni befektetői felé, a gyanú szerint meghamisította nyilvántartásait és az ügyfeleknek küldött kimutatásokat.
