A cég a koncessziós szerződésben vállaltaknak megfelelően kilenc logisztikai központból biztosítja az országos ellátást.
A vasárnap hatályba lépett törvényi rendelkezések értelmében a dohánytermék-kiskereskedők már csak az állam által koncessziós szerződéssel kijelölt társaságtól, vagyis az ODBE-től szerezhetik be a dohánytermékeket.
A cég hétfőn közölte: november 2-án reggel 6 órától a dohány-kiskereskedők részére megnyílt az általános szerződési feltételek (ászf) elfogadásának lehetősége, és már az első napon több mint 2000 dohánybolt élt ezzel. Hozzáfűzték, hogy országszerte minden raktáruk cash&carry boltjában is folyamatos volt a kiskereskedői érdeklődés és a vásárlás.
Az ellátás – amely a már szerződött beszállítók készleteiből történt – egész nap problémamentes és folytonos volt az üzletekben. A közlemény szerint a kiskereskedők visszajelzései alapján az új rendszer rugalmasabb ellátást biztosít, ahol mindenki maga választhatja meg, milyen módon kívánja áruját beszerezni, valamint megelégedettségüknek adtak hangot, hogy a cash&carry boltokban már az első napon realizálni tudták az ODBE Kft. által kínált legmagasabb árrés sávot.
Az ND Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. által a helyszínen elvégzett szúrópróbaszerű ellenőrzéseken az ODBE összes raktára hiba nélkül teljesített. Az ellenőrzéseken a vásárlás folyamatát, a kiszolgálás minőségét és a raktárak felkészültségét is vizsgálták.
Az ODBE Kft. arra is felhívta a figyelmet, hogy nem hetente egyszer szállít ingyen nagy tételben a boltokba, hanem az összes esetben egyedileg vizsgálja meg az adott üzlet logisztikai paramétereit, valamint átlagos rendelési volumenét, és így határozza meg a kiszállítások gyakoriságát, amely lehet akár heti ötszöri is, amennyiben ez indokolt.
