Küszöbön a mobilfizetés korszaka

Egyre szélesebb körben terjed a mobilfizetés a tudatos fogyasztók, főként az ifjúság és a fiatalabb középkorúak körében. Bár az okostelefonnal végrehajtott, érintéses fizetés biztonságosabb a bankkártyánál is, a konzervatívabb ügyfeleket még mindig nehéz meggyőzni. Pedig a digitális lehetőségek nyomán a fogyasztó előtt kinyílik a világ. Csak egy dologra figyeljünk: ne hagyjuk el a mobilunkat!

Unrecognizable Woman Paying by Smartphone

Az elektronikus megoldás pontosan ugyanúgy és ugyanott használható vásárlásra, ahol az érintéses bankkártya, csak éppen a fizikai plasztiklaphoz képest nagyobb biztonságot nyújt a képernyő lezárhatóságával. Androidon pedig teljesen ki is kapcsolható a készülék fizetést lehetővé tévő úgynevezett NFC-képessége. Így a mobilba regisztrált digitális bankkártya a visszakapcsolásig egyáltalán nem lesz „látható”. 

A második feltétel, hogy a vásárlónak legyen a mobilfizetéshez szükséges NFC-képes okostelefonja, a harmadik pedig nyilván az, hogy a bank is nyújtson mobilfizetési szolgáltatásokat. Ebből a háromból az utolsó kettő már megvalósult Magyarországon – hangsúlyozta Gergely Péter.

 

Kényelmi szolgáltatások 

előnyben

A szakportál tanúsága szerint a tíz hazai nagybank közül iOS rendszeren (azaz az iPhone telefonokkal) jelenleg kilenc bank kínál mobilfizetést, Android rendszeren pedig nyolc. Ezek sem egységesek, legalábbis Androidon, ahol szabad az út a külső applikációfejlesztések előtt, ellentétben az Apple-lel. Androi­don több bank a saját mobilapplikáció­jába csomagolta a mobilfizetést, mások pedig kivártak a Google megjelenéséig, amely hasonló ügyfélélményt nyújt, mint az Apple. Bármelyiket választja is a fogyasztó, legfeljebb annyi a különbség, hogy a mobilfizetés során a mobilon kell elvégezni a hitelesítést, vagy a POS-terminálon, ahogy a bankkártyánál. Továbbá felsorolható még néhány kényelmi szolgáltatás is – tért ki rá Gergely Péter. – Így pél­dául beállítható a fizikai bankkártyához hasonló gyors, bár kevésbé védett fizetési mód, amikor fizetéskor csak érinteni kell a mobilt és nem kell bajlódni a kódokkal. 

Végül, de nem utolsósorban a mobiltelefonos fizetésnek van még egy nagy előnye: a fogyasztó a tranzakció előtt és után is láthatja az egyenlegét – emelte ki Gergely Péter. – A mobilfizetés mellé azonos vagy külön mobilapplikációban társul az azonnali fizetési rendszeren keresztüli átutalás lehetősége (akár QR-kóddal is), a csekkfizetés, a mobilegyenleg feltöltése, de már a közlekedési jegyvásárlások is elérhetők ily módon.

 

Amihez még mindig 

plasztik bankkártya kell

Van azonban egy pont, ahol a mobilbankolás fejlődése egyelőre megrekedt és nem igazán látszik a kitörés lehetősége: ez pedig a készpénzfelvétel. Jelenleg mindössze az UniCredit Bank szolgáltatásával van lehetősége a fogyasztónak mobiltelefonnal önállóan is készpénzfelvételre, fizikai bankkártya nélkül. Az mCash névre hallgató fejlesztés már három éve megszületett, ám kizárólag az anyabank mintegy száz hazai automatájánál használható, ami korántsem jelent országosan is könnyen elérhető lefedettséget.

– Pedig eljött az ideje, hogy ez a módszer szélesebb körben is elterjedjen – vélekedik Gergely Péter. – Ha a hitelintézetek komolyan gondolják a fizikai bankkártya kiváltását, akkor nem spórolhatják meg a mobilos készpénzfelvételt. Akár annak árán, hogy egymás automatahálózatát is megnyitják egymás előtt, ahogy tették azt a kilencvenes években, a bankkártyakorszak kezdetén.

 

A techóriások is 

benéznek a pénztárcánkba 

A fogyasztó szempontjából számos előnyt nyújtó mobilfizetéssel együtt azonban tovább erősödik a világméretűre szélesedő szolgáltatások immár állandó velejárója is: még több lesz körülöttünk a „figyelő tekintet”. A köztéri kamerák, mobiltelefonok, bankkártyahasználatot ellenőrző berendezések mellé csatlakoznak a technológiai cégek is: a ­Google és az Apple, globálisan ugyanis egyre többen lesznek kíváncsiak a költéseinkre. A kínált szolgáltatásuk pedig nagyon egyszerű és tulajdonképpen még hasznot is hoz az ügyfélnek, aki, ha szeretne banktól függetlenül egységes, minél szélesebb körű szolgáltatást nyújtó felületen fizetni az okoskészülékkel, akkor a Google-t vagy az Apple-t választja. Ez a futurisztikusnak tűnő ötlet nagyon is valóságos, Gergely Péter szerint pár éve itt is van a mobilpénztárcánkban. Az iOS rendszerű Apple Pay már elérhető a legtöbb hazai nagybanknál, és az Android rendszeren üzemelő Google Pay is terjed.

A techcégek pedig tudatosan fejlesztik tovább a mobilfizetési alkalmazásokat, amelyek idővel szuperappokká válhatnak. Az egyik első ilyen terület például a közlekedésidíj-fizetés vagy a bankkártyáról bankkártyára való pénzküldés, amellyel kapcsolatban már folynak kísérletek a nagyvilágban.