Porig alázta a vásárló a bolti dolgozót, mert önkiszolgáló kasszánál kellett fizetnie

Nem csak az elfogadhatatlan viselkedés a gond – részletezte a szakember.

illusztráció Fotó: Kisalföld/Huszár Gábor

Tudunk több olyan szomorú esetről, amikor a vásárló minősíthetetlen hangnemben követelte az önkiszolgáló kasszákat felügyelő kollégánktól, hogy egyesével húzza le a termékeket, mert erre ő nem hajlandó, hagyományos pénztár pedig nem üzemelt a boltban – részletezte a Kereskedelmi Alkalmazottak Szakszervezetének (KASZ) vezetője a Kisalföld összeállításában. 

Karsai Zoltán hozzáfűzte, az elfogadhatatlan viselkedésen kívül az a fő gond ezzel, hogy az önkiszolgáló pénztárt felügyelő szakembereknek nem ez a feladatuk. 

A KASZ elnöke megjegyezte azt is, hogy Észak- és Nyugat-Dunántúlon az önkiszolgáló kasszák valamelyest enyhítenek a súlyos munkaerőhiányon, azonban a vásárlókat eléggé megosztja a jelenség. Úgy fogalmazott, van, aki szinte már csak olyan üzletbe jár, ahol maga szkennelheti a termékeket, de van, aki nem hajlandó használni a kasszákat. 

A portál beszámol arról is, hogy Győr-Moson-Sopron megyében a nagyáruházak hány önkiszolgáló kasszát telepítettek, ezt ide kattintva nézheti meg.