A kormány a koronavírus okozta válsághelyzet miatt december 31-éig felfüggesztette a március 18-áig folyósított lakossági és vállalati hitelek visszafizetését. A Takarékbank haladéktalanul végrehajtotta a kormányrendeletet, és a hitelek törlesztéseinek beszedését leállította. A jogszabály ugyanakkor lehetőséget ad arra, hogy aki akarja, továbbra is törlessze a tartozását, az eredeti kondíciók szerint. Ehhez nyilatkoznia kell.
Az ügyfelek december 31-ig bármikor jelezhetik, hogy mégis folytatják a hitelük törlesztését, ugyanúgy, ahogy azt is, ha mégis élni kívánnak a moratóriummal. Amennyiben több hitelük van, ezt minden hitelnél külön tehetik meg. Ilyen esetekben egyszerűen nyilatkozniuk kell a banknak, hogy adott időponttól kezdve mégis törlesztenek, illetve élnek a moratóriummal.
Nyilatkozni három esetben kell. Elsőként akkor, ha egy ügyfél most nem él a moratóriummal és tovább törleszti hitelét. Másodszor majd akkor, ha most tovább törleszt, de később meggondolja magát, és felfüggeszti a fizetést. Harmadszor, ha most él a moratóriummal, később azonban úgy dönt, mégis folytatja a törlesztést. Egyedül akkor nem kell nyilatkoznia az ügyfélnek, ha most felfüggeszti a törlesztését, és nem is változtatja meg a döntését.
