A Ryanair fapados légitársaság januárban veszített pert az 54 éves Bob Ross ellen. A mozgássérült férfi azért fordult bírósághoz, mert a 10 fontos repülőjegy mellett 18 fontot fizettettek ki vele a Stansted reptér beengedő kapujában annak fejében, hogy átsegítsék a repülőgéphez, és helyet biztosítsanak azon a tolókocsijának. Az eset miatt 1300 font (mai árfolyamon majdnem félmillió forint) kártérítést ítéltek meg neki.
A Ryanair álláspontja szerint viszont nem ők, hanem a repteret üzemeltető BAA volt a hibás az ügyben. A bíróság mai döntése viszont elutasította ezt a felvetést, és a két fél közös felelősségét állapította meg. (BBC, Menedzsmentfórum)
Robbie Keane: Ha ez nem motiváció nekünk, akkor nem tudom, hogy mi
