Az idén eddig összesen 3.169 ügy érkezett az országgyűlési biztos hivatalához, ez 194-gyel több a tavalyinál. A panaszok többsége önkormányzatokkal, büntetőügyekkel, közüzemi szolgáltatókkal, illetve nyugdíj- és egészségbiztosítási ügyekkel kapcsolatos.
A hivatal írásos tájékoztatója szerint az intézmény létrejötte óta eltelt 12 évben összesen nyolcvanezer ügyet gondoztak, s ötezer ombudsmani ajánlás, kezdeményezés, javaslat született, ezek 80 százalékát elfogadták az érintettek.
(mti)