A Cetelem Körkép 2014. évi kutatása vizsgálta a hagyományos üzletek és az internet viszonyát is – ismertette Tarcsay Bálint üzletág igazgató, aki elmondta, hogy a kettő szépen megfér egymás mellett. Az európaiak 70 százaléka még olyan internetes slágertermékeket, mint a hifi vagy az elektronikai cikkek, hagyományos boltban vásárolt utoljára. Az e-kereskedelem aránya még a legfejlettebb országokban – Japánban, az Egyesült Államokban – sem haladja meg a kiskereskedelmi forgalom 10 százalékát.
A felmérés szerint egyre inkább terjed ugyanakkor az a gyakorlat, hogy vásárlás előtt a világháló segítségével ellenőrzik az árat. Tízből 4 fogyasztó használt már ár-összehasonlító oldalt, miközben egy üzletben válogatott a termékek között, és további 32 százalék tartja ezt igen hasznos lehetőségnek.
Csaknem minden negyedik európai használta már okostelefonját, miközben egy hagyományos üzletben tartózkodott, hogy valamelyik közösségi hálón megkérdezze ismerősei véleményét a kiszemelt termékről.
A Cetelemnél az áruhitel-kihelyezés 5,5 százaléka online történt 2013-ban, az online áruhitel-igénylések száma tavaly a 2012. évi mintegy duplájára nőtt. Az idén a növekedési tendencia fennmaradására számítanak.
