A hírportál beszámolója szerint az útiránytól eltérő sárvári vasútállomáson az utasok nem hagyhatták el a szerelvényt, a kalauz fél óra várakozás után tájékoztatta őket arról, hogy „technikai probléma adódott”. Az IC végül visszaindult Porpácra, majd onnan már a megfelelő irányba folytatta az útját.
A történtekkel kapcsolatban az MTI megkeresésére a GYSEV Zrt. közleményt küldött, amely szerint a szerda reggel 6.50 perckor Szombathelyről Budapest irányába közlekedő 917-es számú InterCity vonatot „Porpác állomáson helytelen irányba, Sárvár felé közlekedtették”. A vonat Sárváron visszafordult, majd Porpáctól Csorna irányába közlekedett tovább.
Az InterCity a téves útirány miatt mintegy 70 perces késéssel közlekedett. A GYSEV megkezdte az eset körülményeinek kivizsgálását.
A cég a kellemetlenségekért az utasok elnézését kérte, és közölte azt is, hogy „amennyiben a késés miatt az érintett utasok kártérítési igényt nyújtanak be, azt természetesen megtéríti a vasúttársaság”.
