Amikor a Készenléti Rendőrség határvadászezredének szolgálatirányítója május 1-jén délután kilépett a Teve utcai rendőrpalotából, meglátott egy síró kislányt. A járdán ült, és az apukája próbálta vigasztalni. Odalépett hozzájuk.
A férfi azt mondta, a kislánya megbotlott és elesett, megsérült.
A Heim Pál Országos Gyermekgyógyászati Intézetben fogadnák őket, de neki nincs kocsija és nem tudja elvinni oda a gyereket, akinek folyamatosak a fájdalmai. A törzsőrmester beültette az apát és lányát a rendőrautóba, és elvitte őket a kórházba, ahol a kislányt ellátták az orvosok.