Az NFH szóvivője arra is hívta fel a figyelmet, hogy mindenképpen érdemes meggyőződni a termék működéséről, hiszen jótállási kötelezettség alá eső áruk esetében három munkanap áll rendelkezésre az azonnali cserére működésképtelenség esetén.
A fogyasztói kifogást mindig a vásárlás helyén kell intézni, a kereskedő erről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelynek másodpéldányát a fogyasztónak meg kell kapnia – mondta Fülöp Zsuzsanna.
Kizárólag megbízható netáruházból célszerű vásárolni – tanácsolta a szóvivő; szerinte kerülni kell az olyan oldalakat, ahol az üzemeltető nem azonosítható, továbbá érdemes lementeni az oldalról a vásárláskor érvényes árat és ajánlatot is.
