A cég Facebook-oldala tele van a felháborodott utasok panaszleveleivel, mindeddig azonban nem tettek közzé magyarázatot sem ott, sem a hivatalos internetes oldalukon.
„Telefonon nem elérhetők, visszajöttünk, hogy a pénzünket visszakérjük, de a kasszában ötezer forint van, nem kapjuk vissza a pénzünket, rendőrséget hívtunk” – erről panaszkodott az egyik utas a Tényeknek.
A híradó munkatársa ugyanakkor kiszúrta az utazási feltételek között azt a pontot, ami biztosítja a társaságnak, hogy szinte bármi is történik, az utasnak nem jár kártérítés. Sokan azt hiszik, a cég becsődölt, pedig az még mindig hirdeti a járatait. Az ügyben a rendőrség is vizsgálódik.
