Bűvös jelzőkért fizetnek a vásárlók

Még sokáig keresett termék lesz a drogériákban, boltokban a kézfertőtlenítő, illetve a különböző higiéniai termékek, amelyek a vírus elleni védekezésben segíthetik a fogyasztókat. A hirtelen jött felvásárlási hullámban előbb kifogyott a készlet, majd elárasztották a piacot az eddig ismeretlen márkák. Jelenleg csak kevés üzletben árulnak kézfertőtlenítőt, ám az internetes kereskedelemben rengeteg figyelemfelkeltő ajánlat várja az egészségüket féltőket.

Nem biztos, hogy hatásosabb az orvosi ajánlással vett áru Fotó: Teknős Miklós

Megnyugtató, hogy a hatóságok a járvány idején is szemmel tartják a piacot. A Gazdasági Versenyhivatal például tíz nappal ezelőtti vizsgálatában különféle webáruházak reklámjait vizsgálta meg. A vírusellenesnek hirdetett termékeket, védőmaszkokat kínáló webshopokban több kifogásolható cikket is találtak.

A szakemberek felhívták a figyelmet arra a tipikus jelenségre, hogy vélhe­tően bizonyító erejű kutatás nélkül sokan olyan jelzővel hirdetik a keresett termékeket, miszerint azok vírusölő, vírusellenes hatásúak, illetve „járványok idején javasolt”, „tüdőgyulladás ellen hatékony” és „egészségügyi dolgozók részére készült”. Ezek jól hangzó állítások, azonban a tapasztalatok szerint fenntartással kell kezelni, ha nincs megfelelően igazolva. Az is gyanúra adhat okot, ha orvosnak látszó személyeket vagy hatóanyag-szakértőket jelenítenek meg a reklámban, akik nem valósak vagy nincs orvosi diplomájuk. Ebben a körben is bevetik némelyek a „világon elsőként” kifejezést az érdeklődés felcsigázására, több weboldalon pedig úgy igyekeznek sürgető nyomást gyakorolni a potenciális vásárlóra, hogy az elérhető árukészlet gyors fogyására utaló állításokat tesznek. Több esetben nem tüntetik fel a termékek gyár­tóit, forgalmazóit, akiket semmilyen formában nem lehet azonosítani. A versenyhivatal felhívta az értékesítők figyelmét, hogy a jelenlegi helyzetben a vírusellenes termékeknél és szolgáltatásoknál fokozott elvárás a fogyasztók tisztességes tájékoztatása.

Nem biztos, hogy hatásosabb az orvosi ajánlással vett áru
Fotó: Teknős Miklós

A vásárlóknak azt javasolják, hogy ellenőrizzék az oldal megbízhatóságát, a működtetőt, a fogyasztói véleményeket a termékről vagy a boltról, és szánjanak időt az általános szerződési feltételek átolvasására is, illetve az sem árt, ha tárolják a vállalkozással folytatott levelezést. Emellett szűrjék meg, milyen adatokat adnak ki a megrendeléskor, és szükség esetén ne feledjék a 14 napos elállási jog érvényesítését.

Próba a laborban

A fogyasztóvédők hatvankilencféle, fertőtlenítő hatásúként kínált terméket vizsgáltak meg az Innovációs és Technológiai Minisztérium Élelmiszer- és Vegyipari Laboratóriumában. A kézfertőtlenítőkből, antibakteriális szappanokból, folyékony szappanból és tusfürdőből álló terméktömegből a vizsgálat 14 esetben nem igazolta teljeskörűen a címkén vállalt tisztító-, fertőtlenítőhatásokat, ám mindössze két, kizárólag webshopban kínált kézfertőtlenítő bizonyult hatástalannak – az ezeket értékesítő áruházak egyike a hatósági fellépés következtében elérhetetlenné vált, a vizsgálatok folyamatban vannak. „A koronavírus-fertőzés terjedésének legjobb ellenszere a WHO ajánlásai szerint az otthonmaradás mellett a minél gyakoribb, langyosvizes-szappanos kézmosás” – hangsúlyozta közleményében a szaktárca annak kapcsán, hogy a kézfertőtlenítők hiánycikké váltak. Emlékeztetnek, hogy a túlzott kézfertőtlenítés káros is lehet, kiszárítja a bőrt, amely kirepedezve könnyebben fertőződik. Aláhúzták, hogy a járvány terjedésének lassítását akkor segíthetjük a leghatékonyabban, ha betartjuk a kijárási korlátozást.