Előretörőben a banki értékesítés

Részben a „rámenős” biztosítási üzletkötőktől való idegenkedés az oka, hogy az ügyfelek egyre szívesebben kötnek biztosítást bankfiókokban, postahivatalokban – derült ki az IIR konferenciáján. Meglepő módon a tavalyi visszaesés után ennek ellenére ismét megugrott a „házaló” ügynökök létszáma.

Németországban bankfiókokban vagy postahivatalokban adják el az életbiztosítási szerződések 19 százalékát, míg Franciaországban 60, Portugáliában pedig már 82,5 százalék ez az arány. Itthon viszont – bár tavaly több tízmilliárdos volt a hitelintézetektől befolyó díj – még csak formálódik a felek közötti kapcsolat – jelentették be az Institute for International Research (IIR) bankbiztosítási konferenciáján.
A magyar bankok elsősorban a saját forrású lakáskölcsönök és támogatott jelzáloghitelek mellé nyújtott lakossági megtakarítási életbiztosítások eladásában jeleskednek, de népszerűek az eszközalapokhoz kötött befektetési (unit-linked) módozatok, a klaszszikus lakásbiztosítások, illetve a folyószámlákhoz, bankkártyához kötött olcsó élet- és utasbiztosítások is.
Egyes biztosítók szerint nő az ellenérzés a túl agresszív, rámenős biztosítási üzletkötők iránt, az ügyfelek jobban bíznak a banki szakemberekben. Ennek némileg ellentmond, hogy a biztosítási ügynökök száma mostanra mintegy 20,4 ezer főre nőtt a tavaly év közepi 17 ezerről. Csakhogy 2000 végén még közel 23 ezer ügynököt tartott számon a Magyar Biztosítók Szövetsége statisztikája.
Salamon Károly, a takarékszövetkezetekkel együttműködő Allianz Hungária Biztosító vezérigazgató-helyettese szerint a bankok a stabilitás miatt vonzóbbak az ügyfélnek, aki a biztosítás fedezetével egyúttal olcsóbb hitelhez is juthat. Hátrány viszont, hogy egy pénzintézet kellő szakértelem híján bonyolultabb, magasabb átlagdíjú biztosításokat nem tud eladni, s képtelen kezelni az esetleges károkat is.
Kepecs Gábor, a CIB, a Citibank és a Raiffeisen partnerének számító ÁB-Aegon vezérigazgatója szerint a következő tíz évben itthon az élet- és nyugdíjbiztosítások díjbevételei három-öt százalékkal gyorsabban nőnek majd (a bankokban is), mint a vagyoni ág.
A hazai piacvezető bankbiztosító az OTP-Garancia, amely 2001-ben 14,3 milliárd forint díjat gyűjtött az anyabank révén. A Generali-Providencia a Magyar Posta mellett több bankkal áll kapcsolatban, csakúgy, mint az ING N-N és az AXA. A K&H, az Erste és a Volksbank által alapított biztosítók pedig döntően saját anyabankjuknál értékesítenek. A postavállalat önálló biztosítókat is kívánt volna indítani, de lehet, hogy e kísérlet elakad a kormányváltás miatt.