Jelentős különbségek

A hazai internethasználók szerint kevés a magyar nyelvű tartalom, akik pedig nem részesei a piacnak, azok úgy vélekednek, hogy nagyon drága a számítógép. A többség gyors és korlátlan internetelérést szeretne. A digitális szakadék folyamatosan nő, és a regionális különbségek is aggasztók.

Elégedetlenek a tartalommal a hazai internetfelhasználók. Véleményük szerint kevés a magyar nyelvű tartalom, ennek ellenére mind több negatív és káros jelenséggel találkoznak a weboldalakat böngészők. Sok a boszszantó reklám, az agresszív játék, de még mindig jobb a helyzet, mint a televízió- és a videofilmek esetében. Az internetezők mindenképpen elengedhetetlennek tartják a büntetendő tartalmak szűrését.
Az internethasználók több mint fele vallja, hogy napi tevékenységére nincs jelentős hatással a világháló, akkor kapcsolódik rá, ha nagyon muszáj. A Hírközlési Felügyelet megbízásából a Teleszkóp Kommunikációs és Informatikai Tanácsadó Központ végzett legutóbb egy átfogó társadalmi felmérést: a megkérdezettek szerint – a használók és a nem használók együttes véleménye – az internet legnagyobb hibája, hogy kevesen használják, így az előnyöket nem lehet hasznosítani. A legnagyobb probléma, hogy rendkívül drága a számítógép, el kell sajátítani az ismereteket. A digitális tudás megszerzése különösen az idősebb generációnak jelent problémát.
Az internetezők többsége gyors és korlátlan hozzáférést szeretne. A munkahelyi internet előnyeit élvezik, de otthon az olcsóbb, lassúbb rendszerekkel kénytelenek beérni. Általános vélekedések szerint a szolgáltatók ajánlatait a gyors és biztos megtérülés igénye jellemzi – drága havidíj, magas belépési költség, 1-2 éves szerződéskötési kötelezettség –, egyre újabb és újabb ajánlatokkal lépnek a piacra, amelyek egyre gyorsabb, kényelmesebb hozzáférést tesznek lehetővé, de nagyon drágák. A fogyasztók úgy látják, hogy a központi támogatások mellett a szoftvereket és hardvereket gyártó cégeknek, illetve a kereskedőknek is árat kellene csökkenteniük az internetezés minél szélesebb elterjedése érdekében, hiszen a szolgáltatók mellett ők húzzák a legnagyobb hasznot.
Az internetet használók, illetve nem használók között tovább nőnek a társadalmi különbségek – állapítják meg a szakemberek. Ha valaki elboldogul számítógéppel és csatlakozni tud az internetre, nemcsak új információkhoz juthat hozzá, de egyre inkább beilleszkedik az őt körülvevő társadalomba. Elsősorban azoknak a csoportoknak az előnye növekszik, amelyek saját hasznukra tudják fordítani a világhálón elérhető információkat. A rosszabb anyagi körülmények között élők, az idősebb generáció, a kistelepülések lakói nem jutnak hozzá, nem tudják megtanulni, nem ismerik fel a jelentőségét, fontosságát, szerepét napjainkban. Az internet iránt kevésbé fogékonyak azok a negyven év felettiek, akik a számítógépet is elutasítják. Az informatikai kultúra hiánya pedig azokat az embereket – többségében az idősebb generáció tagjait – is távol tartja az internettől, akik egyébként érdeklődést mutatnának. A világháló használata egyébként a 14–19 évesek között a legelterjedtebb, a fiatalok negyven százaléka használja ezt az információforrást.
Jelentősek a regionális különbségek is. Az internetpenetráció a központi régióban a legnagyobb, ezen belül a fővárosban harmincnégy százalékos, a megyei jogú városokban húsz, az ország keleti felében ez az arány csak tizenegy százalék. Minél keletebbre haladunk az ország nyugati feléből – leszámítva a központi régiót –, annál kevesebben használják a világhálót.
A háztartások körében elvégzett felmérések szerint az anyagi helyzettel egyenes arányban növekszenek azok a költségek, melyeket a háztartás tagja infokommunikációs technológiákra, távközlésre és adatforgalomra fordítanak. A gazdag családok közül négyből egynek van internet-hozzáférése, viszont a kis jövedelmű családok 97 százalékánál nincs ilyen lehetőség. Az internetezők körében a legnagyobb elvárás a weboldal tartalma iránt van, ezt követi a gyors letölthetőség, majd az, hogy a weboldal külön program letöltése nélkül is nézhető legyen, és a legkevésbé fontosnak az oldal tetszetősségét, szépségét tartják. Az interneten való munkavégzés még nem olyan gyakori, mint a számítógépes, de itt is igaz a napi rendszeresség. A válaszolók a szórakozást és pihenést jelölték meg leginkább az internet használata területén.