„Teljes a káosz Ferihegyen” – Összeomlott az információs rendszer?

Nem működik pontosan az információs rendszer Ferihegyen – ezt az információt kapta az MNO egy gépre várakozó férfitől. A Budapest Airport honlapján több érkező gép mellett nem szerepel pontos időpont. Az ügyfélszolgálat elmondta, éppen új informatikai rendszerre állnak át, ez okozza a fennakadást. A cég szóvivője későbbre ígért pontos tájékoztatást.

„Teljes a káosz Ferihegyen” – mondta el az MNO-nak egy férfi, aki egy utasra várakozott a Ferihegyi repülőtéren. Mint kifejtette, az utas a 12 órakor Amszterdamból érkező gépen utazott, amelyet a 2/A terminálra jeleztek, ám őt a 2/B-re irányították. Itt azonban a járat nem szerepelt a leszálló gépeket feltüntető táblán, a férfit pedig visszairányították a 2/A terminálra. Miután ő jelezte, hogy épp onnan jön, csak azt a választ kapta: „Összeomlott a rendszer, nem tudni, mi történt.” A férfi hozzátette: időközben a gép leszállt, az utast elérte telefonon, aki elmondta, többekkel együtt nem kapta meg a csomagját, és még arról sem kaptak információt, hol lehetnek azok.

Az MNO a Budapest Airport honlapján azt tapasztalta, a leszálló gépek csupán töredékénél jelzik az érkezés pontos időpontját. Az ügyfélszolgálaton kérdésünkre elmondták: új információs rendszert vezetnek be, jelenleg az átállás zajlik, ezért adódnak problémák.

Természetesen megkerestük Hardy Mihályt, a cég szóvivőjét is, aki későbbre ígért részletes tájékoztatást.