Több hírügynökség a szolgáltatás leállásáról számolt be magyar idő szerint reggel 7 óra után az Egyesült Államokban, szerte Ázsiában, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában. Magyarországon sem lehetett elérni a közösségi oldalt.
A Facebook közösségi portál Instagram szolgáltatása is szünetelt átmenetileg. A Facebook 1,25 milliárd, az Instagram 300 millió felhasználóval rendelkezik. Az Instagram saját Twitter profilján üzenetet tett közzé, hogy tud a leállásról és dolgozik annak elhárításán.
A Facebook pedig a Reuters hírügynökség megkeresésére korábban közölte, hogy „valami probléma lépett fel, dolgozunk rajta és a lehető leghamarabb helyre állítjuk a szolgáltatást\". A Facebook szolgáltatása mintegy negyven perc leállás után helyreállt.
A Twitter hírportálon beszámolók jelentek meg az AIM és HipChat csevegő szolgáltatások, valamint a Tinder társkereső szolgáltatás leállásáról is.
Saját tapasztalataink alapján azonban a hibát gyorsan sikerült megoldani.
