A tájékoztatás szerint a csütörtök délelőtti óráktól kezdve az ügyfelek több helyen tapasztalhatták a mobilinternet-szolgáltatással kapcsolatos problémákat. Szerkesztőségünkben is tapasztalható volt, hogy többnyire nemcsak a mobilnet nem működik, de a gsm-szolgáltatás sem. Hívást sem kezdeményezni, sem fogadni nem tudunk. Hasonló panaszokkal árasztották el a felhasználók a Telekom Facebook-oldalát. Néhányan érdeklődtek, mások a hibát jelentették, egyesek pedig dühödten reklamáltak.
Nem sokkal kettő óra előtt a Telekom tájékoztatta az MTI-t, hogy ismét problémamentesen működik valamennyi szolgáltatás, a társaság dél után nem sokkal elhárította a mobilinternetet, illetve egyes esetekben a hangszolgáltatást is érintő hibát.