A vasárnap délutáni tapasztalatok szerint a rendkívüli hideg miatt összesen 78 jegy- és bérletkiadó automata nem üzemel a fővárosban, ezek közül 56-nál nyomtatóhibát észleltek – közölte Facebook-oldalán a BKK.
Tájékoztatásuk szerint az érintett automaták túlnyomó többségénél a fűtés nem működik megfelelően, ezért az üzemeltető hétfőn megnövelt létszámmal a fűtőegységek javításával biztosítja a nyomtatók működését. A javításhoz szükséges tartalékalkatrészek rendelkezésre állnak, így – mivel egy automata esetében körülbelül fél-egy órát vesz igénybe a művelet – a hibák kijavítására várhatóan még hétfőn, a nap végéig sor kerül.
Az ügyfélszolgálatra telefonálók hibabejelentéseit a BKK munkatársai minden esetben rögzítik, a hibák kijavítását az üzemeltető soron kívül kezeli – teszik hozzá.
