Pleva György elmondta: azok a vásárlók, akik megkárosítva érzik magukat, ott adhatják vissza a terméket, ahol azt vásárolták, ott tőlük visszavásárolják azt. A visszahívási értesítés kézhezvétele után a kereskedőknek azonnal le kell venniük a termékeket a polcokról, és azt visszajuttatják a Mars által megadott címre. A Mars Magyarország Bt. a későbbiekben dönti el, hogy mi történjen a visszagyűjtött termékekkel – ismertette az igazgató.
Kiemelte: a Mars mintegy féléves termelését hívta vissza a mini Snickers, Mars, Milky Way, Celebrations és Mini Mix termékekből, miután Németországban egy Snickers szeletben piros műanyagdarabokat találtak. Szerinte azért ilyen „hatalmas a visszahívási akció”, mert a cég is még vizsgálja, hogyan kerülhettek a műanyagdarabok a termékbe. A Mars azért is döntött a teljes tétel visszahívásáról, hogy a vásárlók felé igazolja: a maximális elővigyázatossággal jár el. Így próbálják a renoméjukat megtartani és a vásárlók biztonságát szavatolni – jegyezte meg az igazgató.
