Pénteken délután több felhasználó is a Direktnet leállásáról számolt be. Volt, akit egyáltalán nem engedett be a rendszer, másoknak azután állt le, amikor már betöltött a felület. Emellett akadozik az internetes bankkártyás fizetési rendszer és a bank mobilapplikációja is.
Az Index érdeklődésére telefonon megerősítették, hogy hibák vannak a rendszerrel. Az ügyintéző részleges leállásnak nevezte a problémát. Azt nem tudta megválaszolni, hogy mi lehet a probléma forrása, illetve mikorra várható, hogy visszatérnek a normális kerékvágásba.
Legutóbb egy hónapja volt hasonló leállás, akkor öt órán át nem működött a rendszer. Akkor technikai probléma miatt nem lehetett használni a szolgáltatásokat.
