Jobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.Érzékeny jelenet lehet a kereskedelemben, amikor a vásárló elégedetlen a termékkel vagy a szolgáltatással, és ezt nem is rejti véka alá. A jogszabályok rögzítik: a fogyasztók egyik alapjoga a panasztétel joga, amelyet szóban és írásban is jelezhetnek a vállalkozásnak, ezt azonban a mai napig sok helyütt nem kezelik megfelelően.
A Budapesti Békéltető Testület felhívta a figyelmet: a kereskedőknek szigorú szabályok mentén kell kezelniük a vásárlók panaszait. Így például, ha még az üzletben emel kifogást a vásárló, akkor a szóbeli panaszt a kereskedőnek azonnal meg kell vizsgálnia, és szükség szerint orvosolnia is kell.
Ez különféle indokokra hivatkozva gyakran elmarad, azonban ha a fogyasztó nem ért egyet azzal, ahogy a panaszát kezelték, vagy pedig a kifogása olyan jellegű, a kereskedőnek írásban jegyzőkönyvet kell felvennie, s annak egy másolati példányát ott helyben a vásárlónak meg is kell kapnia. Ha a fogyasztó telefonon tesz panaszt, akkor is fel kell venni a jegyzőkönyvet – húzták alá a békéltetők.
Itt nem áll meg a kötelezettségek sora.
A panaszt ugyanis harminc napon belül írásban meg is kell válaszolni, méghozzá érdemben, ami azt jelenti, hogy a fogyasztó minden egyes felvetésére, kérdésére reagálni kell. A kereskedőnek meg kell indokolnia, ha elutasítja a panaszt, és arról is informálnia kell a vevőt, hogy melyik hatóságnál vagy békéltető testületnél viheti tovább az ügyet.
A hőség folyamatosan növeli a fogyasztási értékeket.
A kormány 3 százalékos kamatozású, kedvezményes hitelt indít az első lakás vagy ház megvásárlásához.
Leveszik a boltok polcairól is.
Az akvizíciót követően a Netfone Telecom Kft. önálló vállalatként működik tovább.
Kisgyerekes apuka halt szörnyet az M3-ason
Felháborodtak a pedagógusszervezetek a tiszás tanáron, aki már az óvodásokat is érzékenyítené
Senki nem ültet már ilyen gyümölcsfát, pedig igazi kincs a termése
Lenőni Azahriah mellé
A születésed napja elárulja, mikor jön el idén számodra a boldogság − Derítsd ki, mikor leszel a csúcson
A luxusfeleség: Olena Zelenszka
Hallgatásba burkolózik a drag queen, aki a pride-on gúnyt űzött a kokárdából + videó
Szoboszlai klubja eladta az egyik legnagyobb tehetségét
Takarítás Liverpoolban: távozott egy világbajnok is, Klopp embere
Különleges dámszarvas született a Budakeszi Vadasparkban + fotók
Baloldali megmondóember állt ki a Csík zenekar énekesnője mellett + videó
Milák utódja robbant be?! Magyar Eb-arany pillangón nagy fölénnyel, 16 évesen! + videó
A hőség folyamatosan növeli a fogyasztási értékeket.
A kormány 3 százalékos kamatozású, kedvezményes hitelt indít az első lakás vagy ház megvásárlásához.
Leveszik a boltok polcairól is.
Az akvizíciót követően a Netfone Telecom Kft. önálló vállalatként működik tovább.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
A hőség folyamatosan növeli a fogyasztási értékeket.
A kormány 3 százalékos kamatozású, kedvezményes hitelt indít az első lakás vagy ház megvásárlásához.
Július 1-jén elindult Európa legnagyobb családi adócsökkentési programja.
Leveszik a boltok polcairól is.
Az akvizíciót követően a Netfone Telecom Kft. önálló vállalatként működik tovább.
Brüsszelnek nagy szerepe volt abban, hogy nem hosszabbították meg az orosz–ukrán gáztranzitszerződést.
Az intézkedésnek az egész ingatlanpiacra hatása lesz.
A hőség folyamatosan növeli a fogyasztási értékeket.
Most mi lesz?
Reális az esély ötvenöt éve nem látott magyar bravúrra.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.
