A helyszínen jelenleg a nemzeti és állami katasztrófavédelmi hatóságok tagjai folytatnak műveleteket a romok alatt rekedt emberek kimenekítésére. Az NDTV nevű indiai televíziós csatorna korábbi jelentése szerint félő, hogy akár 50 ember is a romok alatt lehet. Több mint 12 embert a közeli Amritszár egyik kórházába szállítottak.
A hatóságok továbbra is igyekeznek kideríteni, hogy mi okozta a balesetet. Helyi hatóságok adatai szerint az incidens a gurdászpuri körzetben található Batála városában történt. A helyzet felmérése érdekében a helyszínre érkeztek a körzet közigazgatásának magas rangú tisztségviselői és rendőrök is.
Amarinder Szingh pandzsábi főminiszter mélységes fájdalmának adott hangot a tragédia miatt.