A MÁV fejleszti szolgáltatásait

Szeptembertől érezhetően javulni fog a MÁV telefonos helyfoglalási rendszere a kiépítés alatt lévő új call-center üzembe helyezésével - hangsúlyozta Vizsy Ferenc, a MÁV személyszállítási üzletág-vezetője kedden sajtótájékoztatón, Budapesten.

Elmondta: a szolgálat az ország minden részéből elérhető lesz, a telefonos helyfoglalás mellett az átadást követően rövid időn belül javulni fog az információszolgáltatás is. Vizsy Ferenc szólt arról, hogy az InterCity vonatokon az „+50 százalék kényelem” elnevezésű akcióval az InterCity teljesáru, minimum 100 kilométeres távolságra szóló jegyüket legalább tíz nappal korábban megvásárló utasok péntek és vasárnap kivételével a másodosztályú jegyükért első osztályon utazhatnak augusztus 31-ig.

A május 23-ától indított akció keretében először június 2-án lehet így utazni. A MÁV a decemberben életbe lépő 2004. évi menetrendben forgalomba állítja az interregionális expressz-járatokat. Ezek minőségben a jelenlegi InterCity vonatoknak felelnek meg, viszont a mostaninál sűrűbben, nagyobb településeken, turisztikai központokban lévő állomásokon is megállnak majd. Azt várják, hogy a jelenlegi, évi 7 millió InterCity utasszám 2004-ben tízmillióra emelkedik.

Újságírói kérdésre válaszolva Vizsy Ferenc elmondta, hogy a Budapest-Cegléd vonalszakaszon folyó pályaépítési munkák miatt a 15 percnél többet késő InterCity vonatokon a pótjegyet hétfőtől visszatérítik. A MÁV évente 40 millió forintot fizet vissza az IC- késések miatt az utasoknak.

A sajtótájékoztatón ugyancsak újságírói kérdésre válaszolva Szilas Péter, a MÁV marketing osztályvezetője szólt arról, hogy a vasúttársaságnál előkészítik az elektronikus jegy- és bérletrendszert.