Mit ér egy multinál vett indiai függöny?

Aki vásárolt már fogyasztási cikket tőlünk nyugatra, és minőségi reklamációval fordult az értékesítő kereskedelmi céghez, általában azt tapasztalhatta, hogy szó nélkül becserélték az árut, vagy visszafizették annak árát, netán kedvezményt is kapott. Nem csoda hát, hogy az európai uniós csatlakozás küszöbén várakozással tekinthetünk a vásárlói érdekek maradéktalan érvényesülése elé itt, Magyarországon is.