Indul a harc az ügyfelekért

Megkezdődött a versenyfutás az ügyfelekért a kötelező biztosítások piacán, a Groupama biztosító a határidő előtt két héttel korábban lépett elő az idei kgfb-harc első szereplőjeként. A PSZÁF kiemelt figyelmmel kíséri a biztosítók tevékenységét és magasabb bírságot ígér a visszaeső szabálysértőknek.

Jóllehet október 30-ig kell nyilvánosságra hozniuk a biztosítóknak a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (kgfb) következő évre vonatkozó tarifáit, a Groupama biztosító a piac többi tagjánál két héttel korábban lépett az idei kgfb-harc első szereplőjeként nyilvánosságra. A társaság ugyan tarifatáblát még nem tett közzé (ezzel megvárja a szokásos október végi időpontot), de azt már bejelentette: új ügyfelei, akik nov 1-jéig weblapjukon regisztrálnak, baleset-biztosítást kapnak „ajándékba”. A Groupama emellett igyekszik kedvező tarifákkal megtartani a nála már szerződéssel rendelkezőket – cikkezik a Napi Gazdaság.

A biztosítók a változó ügyféligényekhez igazodva összetettebb – és ebből adódóan kevésbé átlátható – szerződési feltételek létrehozásában látják a üdvözítő megoldást. Több biztosítónál is úgy vélik, hogy az új versenyben meghatározó lesz, hogy ki melyik részpiacra pozicionálja magát. A kialakuló tarifák után az ügyfelek valószínűleg korcsoporttól, életkortól, lakhelytől függően más-más biztosítónál találják majd meg a legolcsóbb tarifákat. A törvényi szabályozás ellenére dúl az árháború a biztosítók között, eddig minden évben kisebb-nagyobb botrányok tarkították a kampány előtt kötelező árközzétételt. Ennek szeretné elejét venni a Groupama, amelynek a kgfb-küzdelem nyitányát jelentő sajtótájékoztatóján kijelentették, nem kívánnak komoly árversenybe bonyolódni.

A nagy piaci részesedéssel rendelkező biztosítók számára nem igazán éri meg beszállni az árversenybe, a kisebb részesedéssel rendelkező biztosítók esetében – amelyek a szervizlefedettség terén kevésbé hatékonyan tudnak versenyezni – inkább az alapszolgáltatás minőségi javítása, a gyorsabb adminisztráció és az ezzel kombinált alacsonyabb árak vezethetnek eredményre. A harmadik szereplőnek tekintett alkuszcégek pedig az elmúlt évekhez hasonlóan abban érdekeltek, hogy minél többen váltsanak biztosítót, mivel nekik a szerződéskötésből származik bevétel – írja a Napi.

A PSZÁF kiemelten figyeli a biztosító társaságokat a kötelező felelősségbiztosítások kampányának időszakában, s a tavalyinál magasabb felügyeleti bírságot ígér a visszaeső szabálysértők számára.

(Napi Gazdaság, Világgazdaság)