Hibázott a biztosító, el sem kezdték a műtétet

Egyáltalán nem erősítette az egészségügyi magánbiztosítókba vetett bizalmat egy madridi beteg esete, akit 166,44 eurós vétlen tartozása miatt egyórás várakozás után kitoltak a műtőből. Az 59 éves Jesús Pérez hétfőn fél egykor már a műtőasztalon feküdt, az intravénás fecskendő bekötve, még gyógyítható bal szeme környéke fertőtlenítve, és lelkileg is felkészült a szürke hályog eltávolítására, de egyre csak késett az operáció.

2009. 10. 22. 10:17
VéleményhírlevélJobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.

Az asszisztensek nem árulták el neki, miért, csak felesége tudta meg, hogy a biztosító bankja valamiért nem fogadta el legutóbb befizetett számlájukat, amit az egyik betegbiztosítónak fizettek, és neki sem hagyták, hogy rendezze a számlát. Aurora Gil, a Pérez felesége nem értette, miért nem értesítette időben a biztosító bankja vagy a kórház, azt meg végképp, hogy amikor fia kifizette a kérdéses összeget – 13,24 perckor –, amelynek visszautasításáról éppen őt nem értesítette a biztosító, miért tagadták meg a műtétet.

A klinikán azzal érveltek, hogy sok a műtendő beteg, és a biztosító engedélye nélkül a sebész el sem kezdheti a műtétet. Aztán a klinikán kiderült, hogy a biztosító a hunyó, mert elég gyakran fordulnak elő hasonló hibák, és ilyenkor a biztosítónak kellene értesítenie ügyfelét. A feleség a biztosító beutalójával ékezett a kórházba 14-én, amit rosszul töltöttek ki a cégben. A klinikán pedig az a gyakorlat, hogy a műtét előkészítése közben ellenőrzik a beteg számláját, a biztosító eközben küldi a faxot, hogy minden rendben van-e. A biztosító azonban nem tudta megerősíteni igazát – hogy értesítette a hiányzó összegről a beteget –, ezért vizsgálatot indítottak. Pérez november másodikára kapott ugyan újabb időpontot, és a lap szerint nem ő az egyetlen ilyen beteg, aki így járt.

(elpais.es – Spanyolország)

Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!

Google News
A legfrissebb hírekért kövess minket az Magyar Nemzet Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.