Szász: Nincs szükség vészforgatókönyvre a forint miatt

A PSZÁF elnöke szerint nincs szükség vészforgatókönyv készítésére a forint árfolyamának alakulása miatt.• Újabb rekordott döntött meg a svájci frank

Szász Károly a felügyelet szerdai sajtótájékoztatóját követően újságíróknak azt mondta: a devizahitelesek gyakorta még mindig előnyösebb helyzetben vannak, mint akik forinthitelt vettek fel, és a fizetési képességük is jobb, kisebb a 90 napon túl nem fizető hitelek aránya, mint a forinthiteleknél.

Hangsúlyozta: az ügyfelek nem várhatják el, hogy az állam őket minden körülmények között kisegíti, szerződésben foglalt kötelezettségeiknek eleget kell tenniük. A szolgáltatóknak pedig arra kell törekedniük, hogy egyedi megoldásokat találjanak, és tartózkodniuk kell az ügyfelek számára hátrányos szerződésmódosítástól.

A felügyelet jogszabály alkotását kezdeményezte a devizahitelek törlesztőrészletének középárfolyamon való elszámolásáról, az egyoldalú szerződésmódosítás tilalmáról, továbbá törvénymódosítást annak érdekében, hogy létrejöhessen a PSZÁF mellett önállóan működő pénzügyi békéltető testület – jelentették be a tájékoztatón.

Nő a fogyasztóvédelem súlya

A fogyasztóvédelem sokkal nagyobb súlyt kap a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) tevékenységében, és az új stratégiához szeptember 1-je óta új szervezeti rendszer is társul – jelentette be Szász Károly.

Balogh László, a PSZÁF alelnöke elmondta: a pénzügyi termékek egyre bonyolultabbak, a fogyasztók és a szolgáltatók között aszimmetria áll fenn informáltságban, felkészültségben, tárgyalóerőben, a felügyeletnek ezért ellensúlyt kell képeznie. A pénzügyi szektor tőkeerejét, jövedelmezőségét meg kell teremteni, de ügyfélbarát módon és tisztességes eszközökkel – hangsúlyozta.

A problémák megoldásának elsődleges színtere továbbra is a szolgáltató lesz. A felügyelet feladata elérni – szükség esetén kikényszerítse –, hogy a szolgáltatók gyorsan, hatékonyan és ügyfélbarát módon intézzék a reklamációkat, a panaszokat, s szabályozással, ajánlással kialakítsák a korrekt és méltányos fogyasztóbarát magatartást. Ehhez olyan jogszabályjavaslat készül, amely előírja, hogy minden intézménynél legyen fogyasztóvédelmi felelős, amit a PSZÁF ellenőrizni fog – ismertette az alelnök.

(MTI)