Éles versenyben az internetszolgáltatók

Az internetszolgáltatók az általuk nyújtott szolgáltatások közül a verseny kiélezettségét változatlanul az internetszolgáltatás területén érzékelik leginkább, sőt a verseny intenzitásának további fokozódását várják. Szintén erős, de az előző negyedévhez képest enyhébb intenzitású versenyt várnak a tartalomszolgáltatás, a webdizájn és az online reklám piacán. Az elektronikus kereskedelemben — B2B, B2C egyaránt — az internetszolgáltatók jelenleg mérsékelt erősségű versenyt látnak, ugyanakkor várakozásaik alapján annak erősödése várható mindkét részpiacon.
Mindezt a GKI Gazdaságkutató Rt. — a Webigen Rt.-vel és a Sun Microsystems Magyarországgal együttműködve készített — felmérése állapította meg. Az internetszolgáltató és a kábeltelevízió-szolgáltató cégeket érintő felmérés legfontosabb, összegző eredményei a következők.
Az internetszolgáltatók árbevételének legjelentősebb részét az előfizetésekből származó bevételek teszik ki. Bár e bevételi kategória arányának dominanciája megmarad, a következő tizenkét hónapban a cégek forgalmában meghatározóbb részt képviselnek majd a forgalmi díjakból, valamint a honlapkészítésből és -karbantartásból s egyéb szolgáltatásból származó bevételek.
A válaszok alapján a szolgáltatások fejlesztésére fordított összegek a következő tizenkét hónapban tovább emelkednek. A vállalatok várhatóan kevésbé jelentősen fogják növelni kiadásaikat hálózatépítésre és hardverbeszerzésre. A kiadások legintenzívebb növekedése a szoftverek terén várható.
A válaszoló szolgáltatók közül jelenleg tizenhat százalék nyújt VoIP-szolgáltatást (internetprotokoll alapú hangátvitel). Azok közül, akik még nem vették fel termékpalettájukra a szolgáltatást, ötvennégy százalék tervezi, hogy egy éven belül beszáll ebbe az üzletágba is.
A cégek közel felének számításai szerint az új egységes hírközlési törvény hatására az internethasználat ára csökkenni fog, a szolgáltatók forgalma pedig növekszik majd. A válaszadók fele viszont úgy véli, hogy a törvény elfogadása rövid távon egyelőre nem befolyásolja forgalmukat, vagy a hozzá tartozó végrehajtási rendeletek ismerete nélkül annak piacra gyakorolt hatása nem látható előre.
A válaszadó internetszolgáltatók a lakossági előfizetőik nagyobb, a vállalati előfizetőik kisebb mértékű növekedését prognosztizálták 2001-re.
A kérdőívet kitöltő kábeltelevízió-szolgáltatók húsz százaléka nyújt internetszolgáltatást hálózatán, további harminc százalék pedig a következő tizenkét hónapban tervezi ennek bevezetését. A kábelen keresztüli telefonos szolgáltatás nem jellemző a vizsgált cégekre, és a közeljövőben is csak a válaszadók tíz százaléka szándékozik ilyen irányban bővíteni szolgáltatásportfolióját.
A kábeltelevízió-szolgáltató cégek ugyancsak optimistán nyilatkoztak az egységes hírközlési törvény piacra gyakorolt hatásáról. A válaszadók elsősorban az IP alapú szolgáltatások területén várnak gyorsabb növekedést, míg véleményük szerint a műsorszolgáltatás piacának forgalmát a törvény rendelkezései mérsékelten vagy egyáltalán nem befolyásolják.
A válaszadó cégek a kábeltelevízió-előfizetők számában átlagosan öt-hat százalékos növekedést várnak 2001-ben, míg internet-előfizetőik tekintetében ennél lényegesen gyorsabb bővülést, a 2000. év végi előfizetői létszám háromszorozódását valószínűsítik.