Minden lehetőséget kihasználni

Mit sem érne az always-on — folyamatosan rendelkezésre álló — internetinfrastruktúra, ha nem lennének az alkalmazások, amelyekkel a vásárló használja és kihasználja az előnyeit. Ilyen alkalmazások készítésére ajánlja a HP a Netaction szoftverkészletet. A Netactionnel nagy teljesítőképességű, együttműködő világhálós szolgáltatások integrált rendszerét lehet kiépíteni, melyben a programok J2EE- és .NET-kompatibilisak. A Netaction fejlesztői a következő években előretörő beszédkezelésre is kínálnak benne eszközöket. Az átfogó, moduláris, integrációs szoftver jó alap a bevételeket generáló új világhálós e-szolgáltatások készítéséhez, az átálláshoz a korszerű szolgáltatáscentrikus működési modellre.
Három fő, önmagában is összetett részből tevődik össze a Netaction. A Netaction Internet Operating Environment internetes szoftverek integrált készlete, amellyel tág lehetőség nyílik e?szolgáltatások fejlesztésre, integrációjára és beindítására. Ez a vitális köztes szoftver hatékony és megbízható kapcsolatot létesít minden szükséges módon a felhasználó és az adatok között. Részei között kulcsfontosságú a világhálós szolgáltatásokat kezelő Web Services Platform, szoros integrációban a HP Application Serverrel.
Az Opencall integrált, a jeleket, jelzéseket késleltetés nélkül feldolgozni képes számítógépes rendszerek összessége, amely összekapcsolja a hálózatokat, és biztosítja a felhasználónak, hogy a telefonját, rádiótelefonját a kommunikáció mellett információelérésre, tranzakciók elvégzésére is használni tudja a folyamatosan rendelkezésre álló internetinfrastruktúrában.
A Chai a HP intelligens mobileszközön futó kliensmegoldások, -alkalmazások készítésére és üzemeltetésére szolgáló javás platformja, melynek egyik változata a korlátos erőforrású, kis memóriájú zsebszámítógépekben, mobiltelefonokban futó, igen helytakarékos MicroChai.
A rádiós átviteli hálózatba kapcsolt zsebszámítógépek, mobiltelefonok Java nyelven megírt programjai növelik az e-szolgáltatások elérhetőségét, kiszélesítik használati körüket. A javás struktúra lehetővé teszi a központilag irányított frissítést, tehát a mobil eszköz tulajdonosa a Hot versioning szolgáltatás révén anélkül tudja követni a szolgáltatási szint emelkedését, hogy erről magának kellene gondoskodnia. De a Hot versioning érvényesül az alkalmazások esetében is, miáltal elkerülhető a karbantartási leállás, a szolgáltatás tervezett szüneteltetése.
A Netaction Application Server (HP-AS) egy harmadik generációs, moduláris, objektumorientált alkalmazáskiszolgáló. Keretszerű, szolgáltatáscentrikus felépítése lehetővé teszi, hogy minden felhasználó válogathasson a felkínált szolgáltatások között, és a kiválasztottak működését tetszése szerint alakítsa. Az előnyök költségcsökkenésben, gyors piacra lépésben, a rugalmas méretezhetőségben és az erőforrások hatékony használatában, valamint a garantáltan biztonságos, lehallgathatatlan világhálós adatátvitelben jelentkeznek. A harmadik generációs alkalmazáskiszolgálók megjelenésével felgyorsul a vállalati stratégiai tervezés, gyorsan bevezethetők, és sikertelenségük esetén gyorsan ejthetők is a szolgáltatások. Addig viszont, amíg szolgálatban vannak, a HP mindent megtesz azért, hogy megbízhatóan működjenek. A Netaction működését támogató Open View Service Assurance előrelátóan felügyeli a szolgáltatási infrastruktúrát, gondoskodik és dokumentálja a beállított szolgáltatási szintnek megfelelő működésüket. Külön eljárásgyűjtemény, a Service Usage szolgál a számlázási, valamint a tervezést, marketingtevékenységet szolgáló információk gyűjtésére.
A világháló-szolgáltatás egy önálló, moduláris felépítésű üzleti alkalmazás, nyílt, standard felületekkel, amelyek a dinamikus kapcsolatfelvételt és az adatcserét szolgálják más programokkal. A standard kommunikációs felület biztosítja, hogy a világhálós szolgáltatás elérhető a felhasználó, a szolgáltató és a kereskedelmi partnerek számára, függetlenül attól, hogy éppen milyen hardvert, operációs rendszert, programozási környezetet használnak. A világhálós szolgáltatást tehát a külső partnerek könnyen fel tudják fedezni, és használni tudják. A világhálós szolgáltatás olcsóbban működtethető, mint az EDI és az első generációs B2B-alkalmazások. Mindez persze csak akkor igaz, ha le tudunk küzdeni egy komoly nehézséget. A tűzfalat, amellyel a szervezetek többsége védi belső adatait, belső hálózatát az illetéktelen beavatkozástól. A világhálós szolgáltatásnak viszont egyrészt fennakadásmentesen kell kielégítenie a külvilágból érkező igényt, másrészt ehhez használnia kell belső adatokat. A HP válasza erre a problémára a HP Web Services Platform fejlesztői kiadása. Az ezzel készített világháló-szolgáltatás XML dokumentumokat küld és fogad, és a Netactionnek ezeket az üzeneteket kezelő, postázó szolgáltatás biztosítani képes, hogy ne jusson ki bizalmas adat a belső hálózatból. A HP ott van minden standardizáló testületben, ami biztosítja, hogy a rendszerbe gyorsan be tudja illeszteni a megegyezések eredményét, például a világháló-szolgáltatások közötti tranzakciókról vagy az elérhető szolgáltatások címtáráról. Az előbbi már benne van a fejlesztői készlet legújabb változatában, a tavaly a negyedik negyedévben elfogadott BTP (Business Transaction Protocol; üzleti adatátadási protokoll) standardot követő HP XML Web Services Transactions kiszolgálóban. A HP Web Services Platform olyannyira objektumorientált, hogy az új szabványokat megvalósító eljárásokat újraprogramozás nélkül, plug-inként lehet hozzáadni. Ami azt is jelenti, hogy a ráépített világháló-szolgáltatásokon már nem lesz szükség semmiféle változtatásra akkor, ha az illetékes testület megújít egy, ezen a területen érvényes standardot. A HP Application Serverre támaszkodva gondoskodik a világháló-kiszolgáló a megfelelő teljesítményről, terhelés-kiegyensúlyozásról.
Teljes, minden szervezetet és főként az összes világháló-szolgáltatási platform közötti fennakadás nélküli kommunikációt lehetővé tévő megoldás még nem született. A HP az OASIS Business Transaction Processing csoport tagjaként másokkal együtt dolgozik a meglévő internetes és világhálós szolgáltatási standardokra épülő átfogó üzleti tranzakciós protokoll létrehozásán. Az elképzelések szerint ez egy keret lesz, amelyben a köztes szoftver összetett üzleti folyamatokat is kezelni képes. Előnye lesz ennek a keretrendszernek, hogy a végberendezésekkel való kapcsolat automatizálásával megkönnyíti majd az új szolgáltatások bemutatását a potenciális felhasználóknak.
További része a Netactionnek a Process Manager interaktív kiadása (PMI), amely megkönynyíti az összetett, több eljárásból álló világhálós és rádiótelefonos e-szolgáltatás összeállítását. A J2EE (Java 2.0 vállalati kiadás) alapú, az alkalmazásplatformon futó PMI-ben megadott üzleti logika szerint zajlanak az interakciók. Minden felhasználói csatolót dinamikusan, a folyamatdefinícióból kiindulva hoz létre, miáltal gyorsan tud alkalmazkodni az éppen bejelentkező előfizető készülékének paramétereihez, tud PC-vel HTML-ben, rádiótelefonon WAP-pal kommunikálni. A Process Manager egy ötödik generációs termék, amelynek megoldott az integrációja más szállítók, a webMethods, a TIBCO és a BEA alkalmazásplatformjával. E három közül kettővel, a TIBCO-val és a webMethodsszal a HP stratégiai fejlesztési megállapodást kötött, aminek az egyik eredménye a PMI és a HP-AS együttműködése a TIBCO gyors üzenetkezelőjével és azon keresztüli integrációja más rendszerekkel.
Kiemelt szerepet szán a HP a Netaction-modulok között a HP Opencall Media Platformnak, mert úgy látja, hogy gyors fejlődés előtt állnak a beszélgetős világhálós szolgáltatások. Vagyis azok a megoldások, amelyeknél a rádiótelefonos felhasználó hallgat és beszél, ahelyett, hogy böngészne és bökne. A Netaction-szoftverkészletre épített portálkészítő csomagban minden benne van, amivel gyorsan lehet a világhálóról vagy rádiótelefonról egyformán jól használható portálalkalmazást készíteni. A testre szabható mobilportál-alkalmazások között a szokásos csoportmunka-támogatók mellett van tartalomkezelés, elektronikus postahivatal, SMS-átjáró, helymeghatározó, WAP-os beszélgető is.