Nem panaszkodósak a somogyiak

Nem panaszkodósak a somogyiak – ezt szűrte le az állampolgári jogok országgyűlési biztosának munkatársa abból, hogy a megyében 11 helyen kihelyezett gyűjtőládákba, illetve e-mailen másfél hónap alatt mindössze 37 panasz érkezett a felhívásukra.

MNO
2009. 04. 22. 14:33
VéleményhírlevélJobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.

Somogyban az átlag alatti – a beadványok mintegy három százalékát kitevő – a panaszkodási hajlandóság – mondta Kovács Zsolt, az Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosa Hivatalának főosztályvezetője szerdán Kaposváron. Hozzátette: az ország más megyéiből viszont jóval több, összességében mintegy kétezer beadvány érkezett az év első négy hónapjában, ami 72 százalékkal több, mint a múlt év hasonló időszakában.

Az év végéig mintegy hatezer panasszal számolnak, szemben a tavalyi négyezerrel – vetítette előre a beadványok számának várható alakulását a főosztályvezető, aki azért érkezett a somogyi megyeszékhelyre, hogy munkatársaival több panaszost személyesen is meghallgasson.

A kezdeményezés fő célja, hogy az állampolgárok ne csak a budapesti hivatalban, hanem lakhelyük közelében is kérhessék panaszuk kivizsgálását – hangsúlyozta Kovács Zsolt. Mint arról beszámolt, a panaszok jelentős része a szociális helyzettel kapcsolatos, például a munkanélküliséggel, vagy mozgáskorlátozott munkavállalási lehetőségével, de települési adóval, valamint lakástámogatás megvonásával kapcsolatban is fordulnak hozzájuk.

A tapasztalatok szerint a panaszosok kétharmadát, háromnegyedét el kell utasítaniuk, mert ügyük nem a hivatalra tartozik – mondta a főosztályvezető, megjegyezve: őket minden esetben tájékoztatják, hogy hova fordulhatnak.

Kovács Zsolt szólt arról is, hogy a múlt év januárjától egy külön főosztály fogadja és értékeli a panaszokat, s ennek köszönhetően jelentősen felgyorsult az eljárás. Egy éven belül majdnem minden ügyben tudnak valamilyen érdemi jelentést kiadni, ami nem azt jelenti, hogy minden ügyet meg is tudnak oldani – tette hozzá. Közölte: a március közepéig benyújtott somogyi panaszok közül 18-ra már válaszoltak, három panaszost személyesen hallgatnak meg, a többi beadványt még vizsgálják.

(MTI)

A téma legfrissebb hírei

Tovább az összes cikkhez chevron-right

Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!

Google News
A legfrissebb hírekért kövess minket az Magyar Nemzet Google News oldalán is!

Címoldalról ajánljuk

Tovább az összes cikkhez chevron-right

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.