Urbán Zoltán rendőri szolgálatát nyomozóként a Szegedi Rendőrkapitányságon kezdte 1990-ben. 2004-től a Nemzeti Nyomozó Iroda regionális osztályát vezette, 2010-től pedig az Országos Rendőr-főkapitányság Bűnügyi Főosztályát irányította.
Szilágyi Róbert pályafutását határőrként kezdte. A rendőrség és a határőrség integrációját követően, 2008-tól a Csongrád Megyei Rendőr-főkapitányság határrendészeti szolgálata vezetőjeként dolgozott.