Az utastájékoztatási elemek a BKK tájékoztatása szerint elavultak, az információk frissítése rendszertelen volt, ezért döntöttek a megújítás mellett. A 3-as metróvonal Ecseri úti állomásán korábban elhelyezték az új táblákat, amelyeket az utasok pozitívan fogadtak – olvasható a közleményben.
A korábbi narancssárga helyett sötétkék alapú, nagyobb táblákat a beérkezett visszajelzések alapján 65 százalék találta jobbnak a korábbinál. Több hasznos javaslatot is kapott a BKK, így a táblákon északra tájolják majd a térképeket, jelzik az akadálymentes kijáratot és a pótlóbuszok állandó fel- és leszállóhelyeit. Jelezték továbbá, hogy a burkolati jelek felfestése az aluljárókban vagy a házszámok relatív jelzése a térképeken a megvalósíthatóságtól függően ugyancsak megjelennek majd az utastájékoztatási elemek között.
További újdonság, hogy az aluljárók kijáratait betűk jelölik. Az eligazodást segíti a környezeti térkép is, amely minden aluljáróban megtalálható lesz. A tájékoztató elemek sötétkék, a rajtuk megjelenő szövegek, elsősorban a közterületek nevei pedig fehér színűek, a megjelenő piktogramok pedig az adott közlekedési ágazat színét viselik. A BKK még ebben az évben megkezdi a fontosabb aluljárókban a táblák cseréjét, az Ecseri úti aluljáró után az Örs vezér terén folytatják a cserét.