A rendőrség az MTI-vel azt közölte, hogy az elsődleges adatok szerint a személygépjármű tisztázatlan körülmények között áttért a menetirány szerinti bal oldali forgalmi sávba, letért az útról, majd betonhídfőnek ütközött, és az árokban állt meg. A balesetben a jármű vezetője és utasa olyan súlyos sérüléseket szenvedett, hogy a helyszínen mindketten életüket vesztették.
A katasztrófavédelem korábban azt írta, hogy a járműben utazó három ember közül az ütközés következtében az egyik életét vesztette, egy utas súlyosan, egy másik könnyebben sérült meg. Később tudatták, hogy az egyik sérült is meghalt, így már két halálos áldozata van a balesetnek.
A helyszínre Balatonboglárról és Marcaliból érkeztek tűzoltók.