A segítő szervezetek ilyenkor pótágyakon, pluszmatracokon helyezik el a rászorulókat. Az alapítvány tájékoztatása szerint vasárnapra kicsit enyhült a helyzet, a hajléktalan embereknek működtetett éjjeli menedékhelyek kihasználtsága a fővárosban 94, országosan 93 százalékos volt. Az alapítvány diszpécserszolgálata a 24 órában működő krízisautót, speciális utcai szolgálatokat, illetve alapesetben az illetékes utcai szolgálatokat küldi ki a nehéz helyzetben lévő emberekhez. Segítenek az elhelyezésükben, illetve takaróval, élelmiszerrel látják el azokat, akik nem akarnak bemenni a szállások egyikébe.
Ezekben a hideg időszakokban a szolgálathoz naponta átlagosan 30 hívás érkezik utcán élő emberekről, legtöbb alkalommal, 72-szer, január 4-én riasztották a szolgálatot. A fővárosban 19 szállásnyújtó intézmény több mint 1800 férőhellyel várja a segítségre szorulókat. Országosan pedig több mint 4300 férőhely áll rendelkezésre éjjeli menedékhelyeken. Az alapítvány azt kéri mindenkitől, hogy fokozottabban figyeljen a környezetében ismert magányos emberekre, hiszen ilyenkor ők vannak a legjobban kiszolgáltatva a zord időjárásnak.
